Durante el día, la cosa funciona razonablemente bien, pero desde las 2 am. en adelante… se vuelve imposible acceder a la web. Fibertel, mi ISP, lo niega; pero es claro que están usando un proxy transparente.
Hace un tiempo escribí un artículo quejándome de las barbaridades que hacen muchos ISPs con el pretexto de “mejorar la experiencia del usuario“, cuando en realidad lo único que quieren es reducir sus costos. Aquí va algo más sobre cómo nos estafan…
¿Qué es un proxy transparente?
En pocas palabras, un nodo de la red desvía los requerimientos HTTP (el protocolo de la web) a través de un servidor especial encargado realizar el requerimiento al servidor original, y entregándonos luego el resultado. El objetivo de esta técnica es acelerar el acceso a los contenidos, disminuyendo el tráfico real desde nuestro ISP hacia el servidor de destino, ya que de esta manera se pueden mantener los contenidos frecuentemente solicitados en una caché.
¿A quién favorece?
El supuesto aumento de velocidad no es sensible para el usuario final (quien solicita los contenidos), ya que nunca superará el ancho de banda que le vende el ISP. El único ahorro real es para el proveedor, quien disminuye el tráfico de su red hacia el exterior (su mayor costo).
Fibertel lo niega, pero…
Al consultar al servicio técnico de Fibertel ellos niegan la existencia de un proxy transparente, pero un simple experimento demuestra su existencia.
Usando la herramienta tcptraceroute, que traza el recorrido de los paquetes IP, puede notarse que hay algo raro. El siguiente es el camino inicial hacia www.google.com desde mi PC, conectada a Fibertel, enviando paquetes tcp hacia un puerto distinto del 80 (probé con varios valores y el resultado no varía):
1 * * * 2 * * * 3 24.232.1.3 89.078 ms 28.152 ms 23.339 ms 4 * * * 5 195.22.220.37 30.635 ms 35.900 ms 25.926 ms
Ahora, probando con el mismo destino, pero con paquetes dirigidos al puerto 80 (utilizado por el protocolo HTTP), el resultado es el siguiente:
1 * * * 2 * * * 3 24.232.1.3 76.581 ms 25.931 ms 23.040 ms 4 64.233.187.99 [open] 23.817 ms 24.276 ms *
No sólo el camino es distinto, sino que “mágicamente” los paquetes saltan desde el host 24.232.1.3 (que es de Fibertel) al host 64.233.187.99 (www.google.com).
¿Cómo es esto posible? La respuesta es simple: Fibertel interpone un proxy transparente que “silenciosamente” reenvía todo el tráfico de la web por otra vía (haciendo uso de su caché y quién sabe qué otras cosas…).
¿Cuál es el inconveniente?
El principal problema es que Fibertel miente a sus clientes negando la existencia de su proxy transparente.
El segundo problema es que funciona mal. Cada vez que los probadamente inútiles técnicos de Fibertel se ponen a meter manos en el proxy transparente (y esto ocurre muy a menudo), acceder a la web se vuelve casi imposible.
El tercer problema es que no ofrecen opción de saltarse su proxy transparente (claro, cómo lo van a hacer si niegan su existencia…).
¿Qué sería lo correcto?
Lo apropiado sería ofrecer el proxy como un servicio diferenciado y opcional (que el usuario pueda elegir usar o no), decorándolo con filtros, antivirus y todo chiche que pudiera hacer que alguien quiera depender de un servidor que no funciona.
O quizás, aunque sea a modo de consuelo, podrían responder: “Sí, obligamos a todos nuestros usuarios a pasar por un proxy transparente, quieran o no.”
¿Por qué lo ocultan?
Tal vez lo oculten para evitar quejas por lo mal que funcionan, pero al negarlo abren las puertas a la duda…
¿Es que Fibertel “espía” a sus usuarios, registrando los sitios que visitan y la información que transfieren?
Escrito por Javier
12 de Octubre de 2006 a las 7:41
No entiendo porque el problema es luego de las 2 AM. Normalmente, el trafico util para un proxy, de manera natural baja en esa franja horaria ya que lo que mayormente circula por esas horas es transferencia de archivos por todos los medios habidos y por haber, donde el proxy no ayuda de mucho.
Otra cosa es que no me imagino un proxy transparente para atender a toda la red de fibertel. Deberia ser mas grande que la granje de google :)….
No creo vaja por ahi el problema. A mi por ejemplo, de madrugada la conexion se vuelve espectacular, y durante el dia es buena.
Saludos!
Daniel Albe.
http://www.rivo.com.ar
12 de Octubre de 2006 a las 9:13
Daniel:
El problema siempre aparece a la noche, tarde, ya que a esta hora aprovechan para realizar las tareas de mantenimiento (que, según se ve, son muy comunes).
Y sí, es casi seguro que no utilicen un único servidor como proxy para todo el tráfico. Probablemente utilicen varios (tampoco quise complicar tanto mi explicación).
Y no hace falta imaginarselo… basta ver el resultado del traceroute. Y una prueba mas: en los momentos en que se hace imposible navegar, basta con usar un proxy público para poder acceder nuevamente a cualquier sitio.
Gracias por el comentario.
12 de Octubre de 2006 a las 9:33
Fibertel y su proxy transparente…
Ultimamente se ha generalizado la utlización de proxys transparentes por parte de los ISP. Las intenciones no son claras: ¿se trata solamente de una absurda intención de mejorar el servicio o una medida de control? El caso del ISP argentino Fibertel…
12 de Octubre de 2006 a las 10:39
La verdad que yo uso Ciudad y desconozco de ese tema, pero que en Fibertel la mitad de las páginas no las podes ver, es real.. tengo mas de 5 amigos que siempre se quejan de eso.
Se cruzan al ciber que tiene otra empresa y la ven de diez.. en fin..
12 de Octubre de 2006 a las 11:31
Laburo en diseño web, y en mi trabajo tienen fibertel. Que los usuarios tienen que pasar por un proxy con cache no hay duda: es imposible laburar con archivos .swf porque los cambios no se actualizan, y por bastantes horas. Tenés que conectarte por medio de un proxy web (como http://anonymouse.org/) para ver lo que realmente hay en la página.
12 de Octubre de 2006 a las 18:50
El otro día llamé por un tema similar al que plantea Guillermo y me confirmaron que las páginas actualizadas pueden tardar hasta 48 hs en mostrarse. Les dije “Ah, pero ustedes promocionan Internet ’sin límites’ y ponen estas limitaciones?”. Encima se hicieron los indignados. Son de terror! Además de las limitaciones que ponen para el P2P, el Skype que anda peor, etc….
21 de Octubre de 2006 a las 7:16
[…] En un artículo anterior me ocupé de analizar a fondo este tema. En síntesis, y en terminos técnicos, es imposible establecer conexiones TCP al puerto 80 de ningún host de Internet. Este es un límite arbitrario impuesto por Fibertel. […]
25 de Enero de 2007 a las 11:56
Javier,
T3engo problemas frecuentes con el proxy de Fibertel
Hay alguna forma de eludirlo?
Sabes de algun proveedor de Internet que no use este Proxy?
Gracias por tu ayuda
Alvaro
8 de Febrero de 2007 a las 15:04
me pasa exactamente lo mismo que a guillermo con los swf, tambien soy diseñadora, y estoy hace 3 dias (sisi, 3 dias!!) subiendo un swf a la web, y cuando navego sigo viendo un archivo viejo, incluso si lo pruebo desde otra pc de mi red. Saben si Flash o Arnet tambien usan proxy?
21 de Febrero de 2007 a las 1:55
Estoy tratando de conectarme por acceso remoto a mi PC desde el trabajo y creo que Fibertel hizo algo raro con las IPs porque nunca encuentra la mia
Alguien le pasa similar?
gonzalodiego@gmail.com
2 de Marzo de 2007 a las 4:26
como ya comentaron varios, diseño web y tambien me vuelvo loca con los swf. de mas esta decir que soy cliente de fibertel! probe navegar a traves de http://anonymouse.org/ pero donde estaria el swf no muestra NADA. quien conozca otros servicios similares comente por favor!!!!
5 de Marzo de 2007 a las 10:47
hola soy usuario de fiber pero hace 3 dias que no tengo internet, la red se conecta y se desconecta cada 2 x 3, quisiera saber si es posible que desde mi pc poder cambiar la ip que me dan?
9 de Marzo de 2007 a las 12:10
Hace dos dias no funciona el webmail
Tengo el servcicio 2,5 me obligan al cable mas de 70 pesos y mas de 120 el servicio con las monedas casi 200.
Fibertel tiene una politica de precios totalmente desleal.En lugar de premiar al que como yo esta desde los comienzos …Al reves te cobra mas.
Ya estoy cambiando todo a gmail tengo mchos dominios..
Telecentro aparentemente reuniria mas las condiciones ..que opinan?
9 de Marzo de 2007 a las 20:05
Es cierto hace dos dias no funcionan las casillas d email, hace 3 años que tengo fibertel y lo recomendaba ,pero estos ultimos tiempos es un desastre, hablar al soporte es imposible siempre ocupado.Y de paso digo, la atencion no es satisfactoria.
Pero ya probe con telecentro anteriormente y se me cortaba muy seguido,hasta me cortaron el servicio como 10 dias y no me binificaron un mango. por lo que escuche hasta ahora, no hay ningun servicio por cable mejor que este, pero esta decayendo aceleradamente, como siempre en todos lados funcionan las cosas menos en este bendito pais, no son los sistemas es la gente.
saludos
12 de Marzo de 2007 a las 16:14
Alguién sabe algo por que motivo el correo de Fibertel funciona en forma aleatoria para algunos usuarios desde el jueves 8 de marzo.
Espero respuesta.
Edgardo.
17 de Marzo de 2007 a las 15:23
Hola A todos, acá hay una realidad, yo utilicé los servicios de fibertel casi 2 años hasta que explotó todo:
-la mayoría de las acciones de fibertel y cablevisión son del grupo clarín
-migraron la mayoría de los servidores a la rioja 301 (prima, flash, fullzero, datamarkets, etc)
-sacaron las promociones de 24 pesos, y no le dan bola a los clientes antiguos.
seguro hay mas motivos, pero básicamente son estos, antes el servicio funcionaba PERFECTO!!!!!
chauuu
19 de Marzo de 2007 a las 1:10
Hola a todos!
me parece que aca hay algo de lo que se estan olvidando. FIBER, tiene que vender. Creo que la existencia de estos “proxy” no son ni mas ni menos que filtros que ponen para p2p y demases. esto esta para poder controar cada una de las conecciones para que no se pasen de lo que ellos pueden vender.
Para explicarlo mas facil, comparenlo con un caño de agua si a vos te llega un caño de agua de una media X y vos como empresa podes repartir (por ejemplo) a 4 casas.
PERO!!! si vos achicas el caudal de esas 4 casas, vas a poder vender a 2 o 3 mas.
AHORA, de noche, es el momento en que los usuarios (como yo) dejan la pc prendida descargando cosas con ares y etc. por eso es normal que no funcione bien.
yo me pregunto. por que no te dan lo que dicen? si yo pago por esto?
nos guste o no lo que logran, es que la gente termine buscando la vuelta para uncapear modems o truchar las cosas de alguna manera.
SI TODO FUNCIONARA BIEN NO SERIA NECESARIO.
Saludos a todos
20 de Marzo de 2007 a las 16:01
Como siempre los perjudicados somos los que pagamos por un servicio que no recibimos, como corresponde. Es como los bancos te borras del que tenes por malo, y vas a otro que es igual o peor.
saludos a todos
26 de Marzo de 2007 a las 21:58
Chicos,
Soy usuario de Fibertel en MICROCENTRO y la verdad no tengo puntos negativos… Ojo, se de gente que lo tiene.
A continuacion, les hablare breve de los proveedores que hay…
CIUDAD/FLASH: Unificaron los servicios con Fibertel.
FIBERTEL: Unificaron los servicios con CIUDAD.
Telecentro: Malisima en todo sentido, caro para el servicio que te brindan.
SPEEDY: Si nace bien parido, funciona perfecto, sino… SONASTE!!!!!!! (Trabaje varios años en Telefonica, y en ADSL… lo conozco a la perfeccion).
Otros ADSL: Salvo en contados casos funcionan bien.
No se pongan otro servicio de ADSL que no sea el mismo de su carrier de TELCO, ejemplo, si tiene TELECOM, pongase ARNET, si tiene Telefonica, SPEEDY.
Servicios de Wirless, he probado VELOCOM y MILLICOM y la verdad, no tengo otra critica que el precio… Pero el servicio se mantiene dentro del normal…
Saludos!!!
PD: Proxys trasparentes, lo tienen TODOS ya… y con respecto a lo de los diseñadores, yo hago la misma profesion de forma hobby y nunca tuve el problema…
4 de Mayo de 2007 a las 22:59
hola,
experimenté un problema hace un ratito,
tengo un sitio, al cual le hice unos retoques, le modifiqué una imagen y cambié estilos
TODO PERFECTO, pero al llegar a casa (fibertel), veía el sitio viejo, probé con distintos navegadores, borré archivos temporales y cookies a mano; comprobé con gente conectada de su casa y todos veían el nuevo sitio… claro, no se conectaban por fibertel…. entonces se me cruzó por la cabeza de que estuvieran usando un proxy cache, y en efecto : ME LO CONFIRMÓ EL DE SOPORTE TÉCNICO .
—————
y *** ATENCIÓN *** me tiró este dato
hacer CONTROL-F5, y voilá, magia
eso de alguna manera fuerza el flush del caché !!!
——————
espero que este tip les resulte útil!!
PD: javier, algo que ver con el gran “pachorra” smaldone, jugador de atlanta, san lorenzo, armenio, etc etc ??
16 de Mayo de 2007 a las 11:39
Me gustaria condeguir una pagina filtro para entrar al myspace ya que no me lo permiten en este lugar como puedo conseguir las
24 de Mayo de 2007 a las 21:09
Javier:
Muy bueno tu articulo. Pero le agrego algo más:
Cuando vos pagas un paq. de 512, o 1 Mb o 2,5 Mb….alguna vez navegas a una velocidad cercana a esos niveles?
Medí durante meses la velocidad y nunca pase de 190 Kb y 700 kb… tengo un plan de 2,5… Eso no es estafar al cliente?
Saludos
Rodolfo Llanos
http://www.soloingles.com
29 de Mayo de 2007 a las 1:32
holas! un desmadre con lo del proxy, muy chantas las empresas. pero probe el truco de “bajopalabra”, ctrl+f5…una masa! funciona, pero no se si forsara la actualizacion del proxy…mañana pruebo…mil gracias man.
31 de Mayo de 2007 a las 2:48
Esto esta apunto de colapsar…le cuanto que trabajo en un cyber y tengo 3 servidores, Speedy(adsl), Flash(datamarket) y fibertel, hace una semana flash tuvo un problema de conexion con las paginas del exterior…no entraban, y hoy miercoles 30 cerca de las 20.30hs se cae fiber y al mismo tiempo speedy…ambas con el mismo problema se quedaron sin conexion y no navegaba nada…al rato adsl se recupera pero sin entrar a paginas del exterior, y comunicarse con Fibertel era imposible…a lo cual nose hicieron cargo del problema que hubo…siempre te responden¨no hemos recibido ningun reclamo de este tipo¨…mentira!!!en la zona de abasto no andaba…en av.la plata y rivadavia tampoco y en primera junta lo mismo. Son unos HDP ah y en casa paso lo mismo con FIBERTEL!!!!
1 de Junio de 2007 a las 12:20
Subi una pagina a la FTP que tengo en Fibertel, luego en la oficina la pruebo, en la mitad de las pcs anda (4 o 5) y en la otra mitad (4 o 5) sigo viendo la pagina vieja. Apreto F5, borro cache y archivos temporales y cookies y marco que se actualice cada vez que se visita, tambien probe con control f5, en ese caso se nota que tarda mas en cargar pero igual pone la pagina vieja… lo raro es que en algunas pcs anda bien la pagina APENAS la subo, pero en otras ya pasaron 3 dias y sigue sin andar… y todas las pcs entan dentro de la misma oficina y salen por el mismo cable.
Si alguien sabe como solucionar este problema porfavor mandeme un mail a jjr@house.com.ar
1 de Junio de 2007 a las 20:06
Desde el jueves 31/5/2007 a hoy viernes 1/6/2007 hay problemas en la navegacion por Fibertel. Y no es solamente con 2 o 3 lugares raros, sino con sites comunes. A veces incluso cosas de aca que ni cargan. Les preguntas a los del call center y te dicen esto: Le informamos que estamos registrando un problema a nivel de navegación. Estamos trabajando para resolverlo a la mayor brevedad posible.
Obviamente, un copy&paste que les ponen a todos los que preguntan por que les esta fallando tanto hoy la navegacion. Desde el dia miercoles que estan tocando algo en el famoso proxy transparente y se ve que la embarraron y todavia no le encontraron la vuelta… Segun un articulo de La Nacion, pretenden aumentar durante este año la cantidad de clientes un 60%… Ya veo por que estan retocando el proxy… El problema que tantos clientes quieren aumentar, pero ni siquiera son capaces de atender a los que estan ahora. Imaginense como va a terminar esto para fin de este año!
2 de Junio de 2007 a las 8:49
Fibertel otra vez no se puede entrar a algunas paginas . como total news ,infobae, periodico tribuna ,politica y desarrollo .llame a fibertel y me dicen que se ronpio una coneccion internacional que la estan arreglando. no les creo nada .ayer escuche por radio colonia que hay problemas con fibertel con adn mundo.com .No estaran filtrando las paginas clarin esta con el gobierno de kirchner y a este no le gusta que lo critiquen . la mayoria de las paginas son de periodismo independiente.son paginas de argentina
2 de Junio de 2007 a las 12:21
Soy una víctima más del pésimo servicio de Fibertel, de su proxi transparente que desde ayer viernes 1 de junio de 2007 no me está permitiendo acceder alternativa o simultáneamente a páginas como Google, Yahoo Mail, Roland Garros, Hotmail, etc. Yo uso un programita, el PasaKche de la Asociación de Internautas (http://www.internautas.org) para bypassear pero veo que no logro el objetivo de evitar al maldito proxy transparente que gracias a su ineficiencia tengo un servicio de internet limitadísimo por el que pago $ 120,01 por 2.5 Mbps de downlodad ficticios, como bien indica Rodolfo en su comentario del 24 de Mayo de 2007. Los 2.5 Mbps sólo se cumplen en el tráfico con los servidores propios de la red de Fibertel, para el resto ni siquiera puedo alcanzar los 512 Kbps. Hace unos meses se les cayeron los servidores de mail y nos privaron del servicio por varios días además de perder todo el correo que se nos envió a nuestra casilla de Fibertel durante esos días. Lo único que atinaron a hacer fue enviar un mail de disculpas cuando en verdad lo que correspondía era una bonificación por inclumplimiento en el servicio, como debería corresponder ahora ya que están reconociendo que tienen problemas en la navegación, con lo cual es inadmisible pagar los $ 120,01 si durante vaya a saber cuántos días voy a poder navegar por algunas páginas si y por otras no hasta que los técnicos de la empresa “arreglen” todos los descalabros que están haciendo por la fusión con el Grupo Clarín (hace unos días ocurrió algo similar con los clientes de Flash) y hagan funcionar mínimamente bien a esa estafa del proxy transparente que nos interponen entre nuestra PC y la WAN para entre otras cosas violar nuestra privacidad.
2 de Junio de 2007 a las 12:44
Es en vano intentar comunicarse con el servicio técnico, ya sea vía chat o vía telefónica por el 4778-6000. ¡NADIE ATIENDE!!!!
Otro incumplimiento más en el servicio y van…
Pagamos para que no nos den el ancho de banda que nos dicen, para que se les caigan los servidores de correo y pierdan nuestros mensajes, para que tengamos una navegación limitada por internet y para que cada vez que requerimos de asistencia técnica no nos atiendan y nos hagan gastar minutos y más minutos en nuestra cuenta de teléfonos porque ni siquiera con la mina de oro que les representa el negocio son capaces de poner un 0800.
VERGONZOSO.
UNA PRUEBA CABAL DE LO QUE SON LAS EMPRESAS DE SERVICIO EN NUESTRO PAIS: EMPRESAS DEL NO SERVICIO, EL CLIENTE AL SERVICIO DE LA EMPRESA.
2 de Junio de 2007 a las 14:37
Buenas !!! o no tan buenas con este fibergarch, a mi tambien me para una pagina de descargas directas el fiberproxy, aparte descargo muyyyy lento, las descargas directas arrancan como a 200 kbps y despues bajan a 11 ……….. y ahi se quedan, y ni hablar del p2p o torrent, encima llamo y me dicen que no se responsabilizan por prograsmas para bajar peliculas o musica……. y que me mandaban a un tecnico y que si el “tecnico” consideraba que el problema era de la pc me cobraba 30 pesos mas de los 120 que pago por mes mas los 80 que pago de cable, ok renuncio.
3 de Junio de 2007 a las 3:13
Parece que recien se normaliza el servicio a los valores malos de siempre, lo que tendriamos que agracederle a la empresa porque desde el jueves eran peores. El tema, segun ellos era de un problema con el “enlace” (sic)… una vergüenza que te atienda gente que no sabe nada y te tengas que comer la impotencia de no tener a quien reclamar por tus derechos y te de bola. Les aviso para los que no se puedan comunicar porque siempre da ocupado o te tienen 3 horas con esa musiquita tan positivista, que no llamen al 4778-6000 (clientes residenciales) sino que lo hagan directamente al 4778-6666 (corporativo). Igual los atienden y les dicen las mismas pavadas que en el soporte residencial, pero por lo menos descargan un poco de bronca y se cargan de la dosis de “argentino a la deriva” por la respuesta recibida. No se, todo funciona asi, triste destino el ser argentino, aunque seria peor ser iraqui, supongo.
13 de Junio de 2007 a las 14:55
No entiendo muy bien este blog pero me imagino que con tantos comentarios como tiene debe de ser bueno
Pasarse por mi blog dentro de un mes: cineporuntuboo
xao gracias
12 de Julio de 2007 a las 16:33
a mi me pasa exactamente lo mismo se ve q a todos “mayoria de clientes les pasa lo mismo” porque no hacer una anti publicidad contra fibertel .. asi se cagan
16 de Agosto de 2007 a las 9:39
Sufro el mismo problema que ustedes y soy de Capital Federal, las quejas son importantes sin embargo caen en saco roto, deberiamos ver la forma de iniciar acciones judiciales, desde la fusion de las compañias (clarin) esto empeoro, utilizan un cache y con ello todo se lentifica, sin embargo se ahorran un toco de pesos en ancho de banda, solo para paliar esto encontre en http://www.internautas.org un soft que no se instala y salta el Cache para acceder directamente a la pagina solicitada, de paso le consumimos un poco mas de $ ancho de Banda a FiberVampiros - Saludos -
17 de Agosto de 2007 a las 20:28
una pregunta , que es lo que susede cuando directamente fibertel me deja sin conecxion alguna a cualquiera sea el programa.. (CAE INTERNET)
pasa muy seguido. cada 25 minutos… mas o menos… y por que es que deshabilitando y habilitando vuelve a “funcionar” estable por un tiempo mas….
SALUDOS yogonga@walla.com
29 de Agosto de 2007 a las 8:35
Hola Guillermo:
Estuve buscando en Internautas pero no ubico el programita que decís, sabés cómo se llama o cómo encontrarlo? Existen pags. donde se ven webcams, yo tengo fibertel 2.5 desde hace 15 días y si bien se veían mal con 1mb ahora se ven peor. Podrá este prog. mejorar algo? Obviamente desde fibertel dicenque está todo más que bien y qeu siempre es un tema de las pag. lo mismo que no youtube.com.
Saludos, Hernán.
3 de Septiembre de 2007 a las 13:57
Hola a todos me llamo martina , queria contarles lo que me paso a mi , yo fui cliente de fibertel un año y les aseguro que fue el peor error que cometi en vida , entre a un chat y un tipo me dijo que podia ayudarme que trabajaba en telecom hablamos me consiguio una promo de arnet de 2.5 mg de 50 $ pesos y les digo la verdad hasta aca nunca tuve un problema no tiene limites y es rapido si alguno quiere hablar con el a mi me ayudo. emiliorayresk@gmail.com este fue el mail que el me dio a mi besotes.
7 de Septiembre de 2007 a las 14:35
Desde mi oficina con fibertel no puedo acceder a ninguna pag. de mi hosting de afuera. Desde mi casa, a 6 cdras tambien con ISp fibertel si puedo acceder.
Alguien sabe que podra ser, sera fiberbosta?
Gracias
16 de Septiembre de 2007 a las 14:33
Al final hoy domingo 16/9/2007 fibertel hizo su “gran anuncio” que venía anticipando con una publicidad intrigante durante la semana a través las páginas del pasquín de la corporación de la que forma parte.
El mismo consiste en ampliar el ancho de banda de sus clientes. Una falsedad total desde el hecho de que la velocidad prometida por el servicio difiere y en mucho de la velocidad real. Cualquiera que tenga el denominado fiber 2.5 megas puede intentar con varios de los test de velocidad que se ofrecen en la red y comprobar que sus velocidades de download/downstream ni siquiera alcanzan los 400 kbps, sólo se aproxima a lo ofrecido y publicitado para las velocidades de upload/upstream que como sabemos es marcadamente asimétrica.
Y aplicando el mismo criterio caprichoso y desigual tal como lo hicieron para ofrecer los paquetes de cablevisión digital y fútbol codificado, los clientes más beneficiados son los que menos pagan, los del servicio de 640 kbps que los suben a 1.5 megas, mientras que el de 2.5 se tiene que conformar con el gran regalo (puro envoltorio y caja) de los 3 megas que únicamente conseguiremos para downloads desde los servidores de prima donde alojan su proxy transparente. Olvídense de intentar bajar cualquier cosa desde el servidor que la aloja originalmente en cualquier lugar del mundo a una velocidad ni cercana a esos 3 megas (con mucha suerte y viento a favor alcancen los 512 kbps). ¡BASTA DE PUBLICIDAD ENGAÑOSA FIBERTEL!!!!! Y basta de filtrar los paquetes compartidos por aplicaciones p2p.
4 de Noviembre de 2007 a las 22:11
hola a todos, soy de cordoba, tambien tengo fibertell y veo que no soy el unico con enormes problemas, desde el filtrado de p2p hasta los microcortes constantes de navegacion, particularmente me voy a cambiar de empresa a una con ADSL, y tengo vistas dos empresas, UOL Y UNCOR(para los que viven en cordoba), quisiera saber que opiniones tienen de estos servicios, si lo tienen, sus experiencias, y sino, lo que han leido u oido, obviamente arnet tambien es otra garcha de la cual no me pienso prender porque no se cual anda peor de las dos..por favor espero alguna respuesta para saber a que em enfrentere con estas empresas, desde ya gracias, un abrazo. narizmundo@gmail.com
9 de Noviembre de 2007 a las 10:45
Hola Gente, la verdad que algo hay que hacer, estoy mas que repodrido de Fibertel,el 90% de las veces los problemas son de ellos y los muy caradura siempre te tiran la pelotita, ellos nuuuunca son, ellos tiene el mejor servicio de Argentina, tremenda mierda. Encima tienen la caradurez de poner, en atención al cliente, gente muy incompetente que no tiene idea o gente muy estúpida que te tratan de analfabeto o gente muy bien entrenada para aguantarse los 2 millones de quejas diarias.
Otro servicio? hemos saltado de uno a otro en los ultimos 2 años, anteriormente teniamos Arnet, para atrás, te mandan una porqueria de modem que parece un alfajor de maicena que lo tuvimos que cambiar 2 veces, desistimos despues de varios dias sin servicio o a medias, ahora fibertel desde hace 1 año, varios problemas por mes, ah!!! pero el problema es nuestro o de terceros, ojo, no son ellos. Hace 4 meses luego de 1 mes sin servicio pedimos Arnet de nuevo, todavia estamos esperando el bendito Kit De instalación. Es al pedo, Argentina para los argentinos…
16 de Noviembre de 2007 a las 9:14
Hola, bueno no se mucho de este tema, pero le hice un trace (google) y me aparecio lo siguiente:
1 router7301 (201.219.64.1)
2 201.219.64.254 (201.219.64.254)
3 200.3.91.153 (200.3.91.153)(200.3.32.65)
6 core1-1-0-0.mia.net.google.com(198.32.124.133)
7 72.14.238.57 (72.14.238.57)
8 72.14.238.137 (72.14.238.137)
9 64.233.175.171 (64.233.175.171)
10 216.239.48.190 (216.239.48.190)216.239.49.214 (216.239.49.214)
11 od-in-f147.google.com (64.233.161.147)
esto significa que uso prxy??, note que me cambia la ip 2 o 3 veces.
8 de Enero de 2008 a las 10:33
Bueno, yo siempre crei que Fiber era un buen ISP, pero veo que tdos tienen mil dramas.
Moraleja: NO ME QUEJARE MAS DEL PUT* ARNET!
Otra cosa: Existe la defensa del consumidor… no tienen dramas en iniciar acciones legales, les digo porque una vez Movicom tuvo que darme un equipo nuevo gratis y algunas cositas mas, todo gracias a la defensa del consumidor.
14 de Enero de 2008 a las 15:15
Antes del 24 de Diciembre de 2007, me comunique con Fibertel por su trayectoria; y pedi el servicio de Fibertel. Me dijeron que era rapida la instalaciòn; pero que como era fin de Año estaban complicados así que recien tenian turno para que me instalaran el dìa 12/1 al medio dìa (eso si no llovìa).
Pedì por favor que no pasara de ese dìa ya que vivo a 50 km. De donde trabajo y para mi el mail es sumamente importante.
Me dijeron que me quedara tranquila; asique yo ilusa) que no com¡noc’ia los problemas de la “empresa” organice todo para esta semana del 14 al 19 poder trabajar desde mi casa y ya que no me voy de vacaciones ahorrarme los 100 km. por dìa.
La sorpresa me la lleve el Sàbado 12/01 cuando siendo un dìa hermoso y NO llovia, nadie vino a hacer la instalaciòn del SERVICIO (se supone que es lo que brindan) y no solo eso, nadie se digno a llamar para avisar; no tengo tel. en casa ya que me mude hace 30 dìas y estuve parte de la tarde del sabado y gaste aprox. $ 30 en Celular tratando de comunicarme a numeros telefonicos de FIBERGARCHA donde nunca nadie me contesto y me paseaban del servicio tecnico a otro interno etc…
ESTE ES EL SERVICIO QUE BRINDAN, pedi a un fliar. Que se comunicara ya que me estaba quedando sin credito en el celular y estuvieron horas turnandose para tratar de comunicarce, nunca pudieron.
QUE PASA SI A UN ABONADO AL QUE YA LE INSTALARON LA LINEA SE LE DESCOMPONE TIENE QUE PASARCE 10 HORAS TRATANDO DE COMUNICARSE, CONSEJO DE TODA MI FAMILIA; HACETE DE ARNET, ESTOS TIPOS SON UN DESASTRE!!!!!!
Ahora, ustedes que me aconsejan, alguien se va a dignar a comunicarce????
Hoy tambien estoy probando y nadie me contesta.
No paro de llamar, si te queres comunicar con Servicio Tecnico ò At. al Cliente, tambien te pasan con ventas.
SRES. VENDEDORES ME PARECE QUE ESA EMPRESA LOS ESTA CAGANDO YA QUE TODO EL ESFUERZO Y BUENA ONDA QUE USTEDES PONEN PARA INSCRIBIRNOS Y GANAR SU COMICION SE VA AL CARAJO CUANDO NO CUMPLEN NADA DE LO QUE LES HACEN DECIR.
OSEA LAS COMICIONES NO LAS VAN A COBRAR PORQUE NO INSTALAN EL SERVICIO.
15 de Enero de 2008 a las 22:31
soy diseñadora, dí de baja hace 5 días el cablemodem de TELECENTRO porque no me duplicaron en 2 meses la velocidad pactada así que contraté SPEEDY de 3,5M y qué me encuentro??? navego igual que a 512 y las páginas que subo tengo que actualizarlas 10 veces para ver el cambio (no bromeo)
Llamé al servicio técnico y muy amablemente Javier me explicó que no me voy a poder saltar el proxy (osea, existe!!!!!) pero que configure el modem en forma de router. Lo haré a ver que pasa.
2 de Febrero de 2008 a las 16:24
[…] resultado, sumado a las pruebas con tcptraceroute (idea leída del blog de Javier Smaldone) entre información recolectada, dieron el veredicto: No sólo Fib3rtel interpone a sus clientes un […]
2 de Febrero de 2008 a las 16:27
Y ahora Fibertel impone restricciones al tamaño de los archivos descargados… tengo ese problema, pero esquivo el proxy transparente con Tor + Privoxy.
5 de Marzo de 2008 a las 20:14
holas a to2 yo tbm tengo fibertel y me di cuenta de q est servicio ES UNA MIERDA Y Q NO CUMPLE EN NADA CON LO Q EL CLIENTE QUIERE PORKE ME DICEN q tengo 2MEGAS Y PAGO POR ESO Y Q ME ENCUENTRO EN LA BOLETA UN SERVIDOR DE MIERDA Q ES UNA GARCHA Y KE DESCARGA MAS LENTO Q MI ABUELA PARA CAMINAR..SOLO LES ACONSEJO Q NO USEN ESTE SERVICIO POR Q SI RECLAMAN NI AHI DE BOLA LE VAN..HDP..Q SON..GRACIAS
9 de Marzo de 2008 a las 7:27
uncor es lo mejor, rapido te atienden en 1 minuto y en 3 semanas tenes el servicio y por cierto adrian es muy amable
18 de Marzo de 2008 a las 1:08
LA velocidad es de 2.5 megabits por segundo, no megabytes, ese es el porque de las velocidades de descargas directas
20 de Marzo de 2008 a las 11:39
SIN IR MAS LEJOS AYER 19 FEB 08 LE PEDÍ A UN OPERARIO DE FIBERTEL Q ME DIJERA COMO HACER PARA BAJAR EL ANTIVIRUS Q PROPORCIONA LA EMPRESA Y ÉL ME DIJO “AHORA NO LO VAS A PODER BAJAR PQ NUESTRA PÁGINA EN LA WEB NO FUNCIONA , SE CAYÓ” . SON UNA MANGA DE CARADURAS ESTOY INDIGNADO PERO NO SE PQ SERVICIO CAMBIAR.
20 de Marzo de 2008 a las 11:44
ME PARECE Q ME VOY A EMPEZAR A COMUNICAR POR PALOMAS MENSAJERAS CREO Q VA A SER MAS EFICIENTE, ECONÓMICO Y ECOLÓGICO. HDP LOS DE FIBERTEL
3 de Abril de 2008 a las 21:05
Hola a todos y saludos Javier, espero que nos juntemos a un asado pronto.
sobre lo que lei en esta seccion todos comentan sobre proxis transparentes, redireccion de puertos, malas conecciones etc. por mi trabajo, estuve casi un año en una empresa de clable en la parte de internet y mosntamos todo desde cero salbo el cableado propiamente dicho asi que he visto a estas empresas por dentro, normalmente estas empresas no estan usando un proxi transparente, estan usando servidores con Layer7, el cual es transparente ante un tracert o cosas asi, y lo que hace es analizar paquete por paquete y bloquear lo que queres bloquear, de esta forma el cliente no se da cuenta que su tracert hace un salto mas y sin enbargo te limitan y redireccionan todo lo que quieren, esto es simple y llanamente una estafa, porque en los sistemas DOCSIS, que es el que usa fibertel, telecentro, Megacable, etc el control de ancho de banda se limita en el mismo CM, por lo cual las empresas solo necesitan un router para brindar el servicio, todo lo otro que agregan es nada mas que para ahorrarce plata, ya que una empresa que tiene 1200 clientes, cobra mas o menos 54000 pesos y solo necesitan pagar algo de 8700 pesos al proveedor por ejemplo IMPSAT, pero en el caso de la empresa que yo trabajaba estaban comprando para 1000 cliente la mitad del ancho de banda que necesitaban y todo lo ahorraban con un layer7 eso es lo que estan haciendo, principalmente por lo barato de esta solucion (www.ipoque.tw).
respecto de si un proveedor de este tipo tiene cortes, normalmente son problemas zonales, que puede ser por exceso de amplificadores en cascada o exceso de venta del nodo donde se encuentran estos problemas, esto es facimçlmente solucionable si fibertel o cablevision quiere.
espero haber colaborado en algo, sino perdonen.
saludos
21 de Abril de 2008 a las 16:21
Hace ya unos meses que desde muchas computadoras que tienen Fibertel de ISP no se puede ADJUNTAR ARCHIVOS a menos que sean ultralivianos en ningún webmail, sea este gmail, hotmail, yahoo, etc. No puedo adjuntar NADA que se acerque siquiera a los 6 Mb… y eso q en hotmail el límite es más chico, pero no puedo adjuntar nada de 1 Mb siquiera… será q fallan justo al mismo tiempo gmail, yahoo y hotmail?? o sera FIBERGARCHA??
23 de Abril de 2008 a las 18:35
…O sea que el servicio de mierda que tengo en speedy..¡tengo que decir que es bueno!..¿alguien sabe qué otra opción tengo en la zona de Quilmes??
12 de Mayo de 2008 a las 16:02
yo justamente estaba buscando el otro dia algo para saltar eso que hace telefonica de guardar las paginas para despues “encontrarlas mas rapido” o algo asi y encontre esto y funciona pasakche busquenlo en el google que salta la toque
saludos
16 de Mayo de 2008 a las 3:46
Che, yo hago diseño Web y trabajo con swf y la verad q´ nunca tuve problemas con Fibertel. Tras apretar varias veces F5 las paginas se actualizan, ademas en los navegadores, uso todos, Opera, Firefox, Safari, Maxthon, etc, siempre pongo que no almacene las Cookies y le dejo en cero el cache de memoria.
Probaron seteando asi los navergadores?
No soy defensor de Fibertel, pero el servicio siempre me parecio muy bueno.
Es mas me lo instalaron un dia que lloviznaba, una semana antes que empezara el mundial 2006. Soy cliente de fibertel desde 2002. y cuando me mude en 2006 pedi un nuevo servicio para enganchar una promo.
Estoy usando un mega de banda ancha, y no se si los Fiber tiene en cuenta o no si usas P2P o no, yo particularmente no lo uso mucho, mas que para bajar alguna qeu otra cosa,pero no dejo la maquinola las 24 horas bajando.
Ademas el IP que tengo lo tengo fijo hace mas de 2 años. Desde que lo instalaron, se supondria que deberia de ser dinamico no ?
Bajo cosas a masomenos 112 Kb y en el Ares por ahi a 75/80 Kb, bajo algo cada 15 dias maso. La verdad subo cosas mas que bajar.
Yo estoy usando un Cuad core Q6600 y la placa de red es Marvell Yukon de 1Gb, aunque la coneccion de red marca que es de 100Mbps.
Y si es cierto soy un bichito costumbrero y suelo navegar por los mismos lados o no mucho mas lejos, y quiza a mi si me sirve que me guarden un recorrido, a lo sumo sabran que cada tanto miro alguna que otra minita en bolas jijijijijij.
Eso si que no me ocupen espacio en mi disco rigido.
Se fijaron que no haya muchos enganchados en su edificio o cuadra, aveces la gente con la mejor intencion de ver tele se engancha del cable y cortocicuitea algo y se daña la señal. Si lo hicieran bien , por ahi verian mejor la tele y se navegaria mejor.
Yo para meir la velocidad de la red uso
http://www.speedtest.net y da balores reales. (eso creo en mi humilde entender)
Bueno ojala que otros tengan algun comentario similar, o me voy a sentir un bicho raro. O por ahi esto es un foro solo de queja.
PD. Gracias Bill Gates por darme gratis el XP SP3 y a los irectivos de Adobe po dejarme usar gratis su Adobe Suit Master CS3 Abrazo esde Buenos Aires Argentina. Creo me ahorre unos 4000 dolares en Soft, no?