Durante el día, la cosa funciona razonablemente bien, pero desde las 2 am. en adelante… se vuelve imposible acceder a la web. Fibertel, mi ISP, lo niega; pero es claro que están usando un proxy transparente.
Hace un tiempo escribí un artículo quejándome de las barbaridades que hacen muchos ISPs con el pretexto de «mejorar la experiencia del usuario«, cuando en realidad lo único que quieren es reducir sus costos. Aquí va algo más sobre cómo nos estafan…
¿Qué es un proxy transparente?
En pocas palabras, un nodo de la red desvía los requerimientos HTTP (el protocolo de la web) a través de un servidor especial encargado realizar el requerimiento al servidor original, y entregándonos luego el resultado. El objetivo de esta técnica es acelerar el acceso a los contenidos, disminuyendo el tráfico real desde nuestro ISP hacia el servidor de destino, ya que de esta manera se pueden mantener los contenidos frecuentemente solicitados en una caché.
¿A quién favorece?
El supuesto aumento de velocidad no es sensible para el usuario final (quien solicita los contenidos), ya que nunca superará el ancho de banda que le vende el ISP. El único ahorro real es para el proveedor, quien disminuye el tráfico de su red hacia el exterior (su mayor costo).
Fibertel lo niega, pero…
Al consultar al servicio técnico de Fibertel ellos niegan la existencia de un proxy transparente, pero un simple experimento demuestra su existencia.
Usando la herramienta tcptraceroute, que traza el recorrido de los paquetes IP, puede notarse que hay algo raro. El siguiente es el camino inicial hacia www.google.com desde mi PC, conectada a Fibertel, enviando paquetes tcp hacia un puerto distinto del 80 (probé con varios valores y el resultado no varía):
1 * * * 2 * * * 3 24.232.1.3 89.078 ms 28.152 ms 23.339 ms 4 * * * 5 195.22.220.37 30.635 ms 35.900 ms 25.926 ms
Ahora, probando con el mismo destino, pero con paquetes dirigidos al puerto 80 (utilizado por el protocolo HTTP), el resultado es el siguiente:
1 * * * 2 * * * 3 24.232.1.3 76.581 ms 25.931 ms 23.040 ms 4 64.233.187.99 [open] 23.817 ms 24.276 ms *
No sólo el camino es distinto, sino que «mágicamente» los paquetes saltan desde el host 24.232.1.3 (que es de Fibertel) al host 64.233.187.99 (www.google.com).
¿Cómo es esto posible? La respuesta es simple: Fibertel interpone un proxy transparente que «silenciosamente» reenvía todo el tráfico de la web por otra vía (haciendo uso de su caché y quién sabe qué otras cosas…).
¿Cuál es el inconveniente?
El principal problema es que Fibertel miente a sus clientes negando la existencia de su proxy transparente.
El segundo problema es que funciona mal. Cada vez que los probadamente inútiles técnicos de Fibertel se ponen a meter manos en el proxy transparente (y esto ocurre muy a menudo), acceder a la web se vuelve casi imposible.
El tercer problema es que no ofrecen opción de saltarse su proxy transparente (claro, cómo lo van a hacer si niegan su existencia…).
¿Qué sería lo correcto?
Lo apropiado sería ofrecer el proxy como un servicio diferenciado y opcional (que el usuario pueda elegir usar o no), decorándolo con filtros, antivirus y todo chiche que pudiera hacer que alguien quiera depender de un servidor que no funciona.
O quizás, aunque sea a modo de consuelo, podrían responder: «Sí, obligamos a todos nuestros usuarios a pasar por un proxy transparente, quieran o no.»
¿Por qué lo ocultan?
Tal vez lo oculten para evitar quejas por lo mal que funcionan, pero al negarlo abren las puertas a la duda…
¿Es que Fibertel «espía» a sus usuarios, registrando los sitios que visitan y la información que transfieren?
No entiendo porque el problema es luego de las 2 AM. Normalmente, el trafico util para un proxy, de manera natural baja en esa franja horaria ya que lo que mayormente circula por esas horas es transferencia de archivos por todos los medios habidos y por haber, donde el proxy no ayuda de mucho.
Otra cosa es que no me imagino un proxy transparente para atender a toda la red de fibertel. Deberia ser mas grande que la granje de google :)….
No creo vaja por ahi el problema. A mi por ejemplo, de madrugada la conexion se vuelve espectacular, y durante el dia es buena.
Saludos!
Daniel Albe.
http://www.rivo.com.ar
Daniel:
El problema siempre aparece a la noche, tarde, ya que a esta hora aprovechan para realizar las tareas de mantenimiento (que, según se ve, son muy comunes).
Y sí, es casi seguro que no utilicen un único servidor como proxy para todo el tráfico. Probablemente utilicen varios (tampoco quise complicar tanto mi explicación).
Y no hace falta imaginarselo… basta ver el resultado del traceroute. Y una prueba mas: en los momentos en que se hace imposible navegar, basta con usar un proxy público para poder acceder nuevamente a cualquier sitio.
Gracias por el comentario.
La verdad que yo uso Ciudad y desconozco de ese tema, pero que en Fibertel la mitad de las páginas no las podes ver, es real.. tengo mas de 5 amigos que siempre se quejan de eso.
Se cruzan al ciber que tiene otra empresa y la ven de diez.. en fin..
Laburo en diseño web, y en mi trabajo tienen fibertel. Que los usuarios tienen que pasar por un proxy con cache no hay duda: es imposible laburar con archivos .swf porque los cambios no se actualizan, y por bastantes horas. Tenés que conectarte por medio de un proxy web (como http://anonymouse.org/) para ver lo que realmente hay en la página.
El otro día llamé por un tema similar al que plantea Guillermo y me confirmaron que las páginas actualizadas pueden tardar hasta 48 hs en mostrarse. Les dije «Ah, pero ustedes promocionan Internet ‘sin límites’ y ponen estas limitaciones?». Encima se hicieron los indignados. Son de terror! Además de las limitaciones que ponen para el P2P, el Skype que anda peor, etc….
Javier,
T3engo problemas frecuentes con el proxy de Fibertel
Hay alguna forma de eludirlo?
Sabes de algun proveedor de Internet que no use este Proxy?
Gracias por tu ayuda
Alvaro
me pasa exactamente lo mismo que a guillermo con los swf, tambien soy diseñadora, y estoy hace 3 dias (sisi, 3 dias!!) subiendo un swf a la web, y cuando navego sigo viendo un archivo viejo, incluso si lo pruebo desde otra pc de mi red. Saben si Flash o Arnet tambien usan proxy?
Estoy tratando de conectarme por acceso remoto a mi PC desde el trabajo y creo que Fibertel hizo algo raro con las IPs porque nunca encuentra la mia
Alguien le pasa similar?
gonzalodiego@gmail.com
como ya comentaron varios, diseño web y tambien me vuelvo loca con los swf. de mas esta decir que soy cliente de fibertel! probe navegar a traves de http://anonymouse.org/ pero donde estaria el swf no muestra NADA. quien conozca otros servicios similares comente por favor!!!!
hola soy usuario de fiber pero hace 3 dias que no tengo internet, la red se conecta y se desconecta cada 2 x 3, quisiera saber si es posible que desde mi pc poder cambiar la ip que me dan?
Hace dos dias no funciona el webmail
Tengo el servcicio 2,5 me obligan al cable mas de 70 pesos y mas de 120 el servicio con las monedas casi 200.
Fibertel tiene una politica de precios totalmente desleal.En lugar de premiar al que como yo esta desde los comienzos …Al reves te cobra mas.
Ya estoy cambiando todo a gmail tengo mchos dominios..
Telecentro aparentemente reuniria mas las condiciones ..que opinan?
Es cierto hace dos dias no funcionan las casillas d email, hace 3 años que tengo fibertel y lo recomendaba ,pero estos ultimos tiempos es un desastre, hablar al soporte es imposible siempre ocupado.Y de paso digo, la atencion no es satisfactoria.
Pero ya probe con telecentro anteriormente y se me cortaba muy seguido,hasta me cortaron el servicio como 10 dias y no me binificaron un mango. por lo que escuche hasta ahora, no hay ningun servicio por cable mejor que este, pero esta decayendo aceleradamente, como siempre en todos lados funcionan las cosas menos en este bendito pais, no son los sistemas es la gente.
saludos
Alguién sabe algo por que motivo el correo de Fibertel funciona en forma aleatoria para algunos usuarios desde el jueves 8 de marzo.
Espero respuesta.
Edgardo.
Hola A todos, acá hay una realidad, yo utilicé los servicios de fibertel casi 2 años hasta que explotó todo:
-la mayoría de las acciones de fibertel y cablevisión son del grupo clarín
-migraron la mayoría de los servidores a la rioja 301 (prima, flash, fullzero, datamarkets, etc)
-sacaron las promociones de 24 pesos, y no le dan bola a los clientes antiguos.
seguro hay mas motivos, pero básicamente son estos, antes el servicio funcionaba PERFECTO!!!!!
chauuu
Hola a todos!
me parece que aca hay algo de lo que se estan olvidando. FIBER, tiene que vender. Creo que la existencia de estos «proxy» no son ni mas ni menos que filtros que ponen para p2p y demases. esto esta para poder controar cada una de las conecciones para que no se pasen de lo que ellos pueden vender.
Para explicarlo mas facil, comparenlo con un caño de agua si a vos te llega un caño de agua de una media X y vos como empresa podes repartir (por ejemplo) a 4 casas.
PERO!!! si vos achicas el caudal de esas 4 casas, vas a poder vender a 2 o 3 mas.
AHORA, de noche, es el momento en que los usuarios (como yo) dejan la pc prendida descargando cosas con ares y etc. por eso es normal que no funcione bien.
yo me pregunto. por que no te dan lo que dicen? si yo pago por esto?
nos guste o no lo que logran, es que la gente termine buscando la vuelta para uncapear modems o truchar las cosas de alguna manera.
SI TODO FUNCIONARA BIEN NO SERIA NECESARIO.
Saludos a todos
Como siempre los perjudicados somos los que pagamos por un servicio que no recibimos, como corresponde. Es como los bancos te borras del que tenes por malo, y vas a otro que es igual o peor.
saludos a todos
Chicos,
Soy usuario de Fibertel en MICROCENTRO y la verdad no tengo puntos negativos… Ojo, se de gente que lo tiene.
A continuacion, les hablare breve de los proveedores que hay…
CIUDAD/FLASH: Unificaron los servicios con Fibertel.
FIBERTEL: Unificaron los servicios con CIUDAD.
Telecentro: Malisima en todo sentido, caro para el servicio que te brindan.
SPEEDY: Si nace bien parido, funciona perfecto, sino… SONASTE!!!!!!! (Trabaje varios años en Telefonica, y en ADSL… lo conozco a la perfeccion).
Otros ADSL: Salvo en contados casos funcionan bien.
No se pongan otro servicio de ADSL que no sea el mismo de su carrier de TELCO, ejemplo, si tiene TELECOM, pongase ARNET, si tiene Telefonica, SPEEDY.
Servicios de Wirless, he probado VELOCOM y MILLICOM y la verdad, no tengo otra critica que el precio… Pero el servicio se mantiene dentro del normal…
Saludos!!!
PD: Proxys trasparentes, lo tienen TODOS ya… y con respecto a lo de los diseñadores, yo hago la misma profesion de forma hobby y nunca tuve el problema…
hola,
experimenté un problema hace un ratito,
tengo un sitio, al cual le hice unos retoques, le modifiqué una imagen y cambié estilos
TODO PERFECTO, pero al llegar a casa (fibertel), veía el sitio viejo, probé con distintos navegadores, borré archivos temporales y cookies a mano; comprobé con gente conectada de su casa y todos veían el nuevo sitio… claro, no se conectaban por fibertel…. entonces se me cruzó por la cabeza de que estuvieran usando un proxy cache, y en efecto : ME LO CONFIRMÓ EL DE SOPORTE TÉCNICO .
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y *** ATENCIÓN *** me tiró este dato
hacer CONTROL-F5, y voilá, magia
eso de alguna manera fuerza el flush del caché !!!
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espero que este tip les resulte útil!!
PD: javier, algo que ver con el gran «pachorra» smaldone, jugador de atlanta, san lorenzo, armenio, etc etc ??
Me gustaria condeguir una pagina filtro para entrar al myspace ya que no me lo permiten en este lugar como puedo conseguir las
Javier:
Muy bueno tu articulo. Pero le agrego algo más:
Cuando vos pagas un paq. de 512, o 1 Mb o 2,5 Mb….alguna vez navegas a una velocidad cercana a esos niveles?
Medí durante meses la velocidad y nunca pase de 190 Kb y 700 kb… tengo un plan de 2,5… Eso no es estafar al cliente?
Saludos
Rodolfo Llanos
http://www.soloingles.com
holas! un desmadre con lo del proxy, muy chantas las empresas. pero probe el truco de «bajopalabra», ctrl+f5…una masa! funciona, pero no se si forsara la actualizacion del proxy…mañana pruebo…mil gracias man.
Esto esta apunto de colapsar…le cuanto que trabajo en un cyber y tengo 3 servidores, Speedy(adsl), Flash(datamarket) y fibertel, hace una semana flash tuvo un problema de conexion con las paginas del exterior…no entraban, y hoy miercoles 30 cerca de las 20.30hs se cae fiber y al mismo tiempo speedy…ambas con el mismo problema se quedaron sin conexion y no navegaba nada…al rato adsl se recupera pero sin entrar a paginas del exterior, y comunicarse con Fibertel era imposible…a lo cual nose hicieron cargo del problema que hubo…siempre te responden¨no hemos recibido ningun reclamo de este tipo¨…mentira!!!en la zona de abasto no andaba…en av.la plata y rivadavia tampoco y en primera junta lo mismo. Son unos HDP ah y en casa paso lo mismo con FIBERTEL!!!!
Subi una pagina a la FTP que tengo en Fibertel, luego en la oficina la pruebo, en la mitad de las pcs anda (4 o 5) y en la otra mitad (4 o 5) sigo viendo la pagina vieja. Apreto F5, borro cache y archivos temporales y cookies y marco que se actualice cada vez que se visita, tambien probe con control f5, en ese caso se nota que tarda mas en cargar pero igual pone la pagina vieja… lo raro es que en algunas pcs anda bien la pagina APENAS la subo, pero en otras ya pasaron 3 dias y sigue sin andar… y todas las pcs entan dentro de la misma oficina y salen por el mismo cable.
Si alguien sabe como solucionar este problema porfavor mandeme un mail a jjr@house.com.ar
Desde el jueves 31/5/2007 a hoy viernes 1/6/2007 hay problemas en la navegacion por Fibertel. Y no es solamente con 2 o 3 lugares raros, sino con sites comunes. A veces incluso cosas de aca que ni cargan. Les preguntas a los del call center y te dicen esto: Le informamos que estamos registrando un problema a nivel de navegación. Estamos trabajando para resolverlo a la mayor brevedad posible.
Obviamente, un copy&paste que les ponen a todos los que preguntan por que les esta fallando tanto hoy la navegacion. Desde el dia miercoles que estan tocando algo en el famoso proxy transparente y se ve que la embarraron y todavia no le encontraron la vuelta… Segun un articulo de La Nacion, pretenden aumentar durante este año la cantidad de clientes un 60%… Ya veo por que estan retocando el proxy… El problema que tantos clientes quieren aumentar, pero ni siquiera son capaces de atender a los que estan ahora. Imaginense como va a terminar esto para fin de este año!
Fibertel otra vez no se puede entrar a algunas paginas . como total news ,infobae, periodico tribuna ,politica y desarrollo .llame a fibertel y me dicen que se ronpio una coneccion internacional que la estan arreglando. no les creo nada .ayer escuche por radio colonia que hay problemas con fibertel con adn mundo.com .No estaran filtrando las paginas clarin esta con el gobierno de kirchner y a este no le gusta que lo critiquen . la mayoria de las paginas son de periodismo independiente.son paginas de argentina
Soy una víctima más del pésimo servicio de Fibertel, de su proxi transparente que desde ayer viernes 1 de junio de 2007 no me está permitiendo acceder alternativa o simultáneamente a páginas como Google, Yahoo Mail, Roland Garros, Hotmail, etc. Yo uso un programita, el PasaKche de la Asociación de Internautas (http://www.internautas.org) para bypassear pero veo que no logro el objetivo de evitar al maldito proxy transparente que gracias a su ineficiencia tengo un servicio de internet limitadísimo por el que pago $ 120,01 por 2.5 Mbps de downlodad ficticios, como bien indica Rodolfo en su comentario del 24 de Mayo de 2007. Los 2.5 Mbps sólo se cumplen en el tráfico con los servidores propios de la red de Fibertel, para el resto ni siquiera puedo alcanzar los 512 Kbps. Hace unos meses se les cayeron los servidores de mail y nos privaron del servicio por varios días además de perder todo el correo que se nos envió a nuestra casilla de Fibertel durante esos días. Lo único que atinaron a hacer fue enviar un mail de disculpas cuando en verdad lo que correspondía era una bonificación por inclumplimiento en el servicio, como debería corresponder ahora ya que están reconociendo que tienen problemas en la navegación, con lo cual es inadmisible pagar los $ 120,01 si durante vaya a saber cuántos días voy a poder navegar por algunas páginas si y por otras no hasta que los técnicos de la empresa «arreglen» todos los descalabros que están haciendo por la fusión con el Grupo Clarín (hace unos días ocurrió algo similar con los clientes de Flash) y hagan funcionar mínimamente bien a esa estafa del proxy transparente que nos interponen entre nuestra PC y la WAN para entre otras cosas violar nuestra privacidad.
Es en vano intentar comunicarse con el servicio técnico, ya sea vía chat o vía telefónica por el 4778-6000. ¡NADIE ATIENDE!!!!
Otro incumplimiento más en el servicio y van…
Pagamos para que no nos den el ancho de banda que nos dicen, para que se les caigan los servidores de correo y pierdan nuestros mensajes, para que tengamos una navegación limitada por internet y para que cada vez que requerimos de asistencia técnica no nos atiendan y nos hagan gastar minutos y más minutos en nuestra cuenta de teléfonos porque ni siquiera con la mina de oro que les representa el negocio son capaces de poner un 0800.
VERGONZOSO.
UNA PRUEBA CABAL DE LO QUE SON LAS EMPRESAS DE SERVICIO EN NUESTRO PAIS: EMPRESAS DEL NO SERVICIO, EL CLIENTE AL SERVICIO DE LA EMPRESA.
Buenas !!! o no tan buenas con este fibergarch, a mi tambien me para una pagina de descargas directas el fiberproxy, aparte descargo muyyyy lento, las descargas directas arrancan como a 200 kbps y despues bajan a 11 ……….. y ahi se quedan, y ni hablar del p2p o torrent, encima llamo y me dicen que no se responsabilizan por prograsmas para bajar peliculas o musica……. y que me mandaban a un tecnico y que si el «tecnico» consideraba que el problema era de la pc me cobraba 30 pesos mas de los 120 que pago por mes mas los 80 que pago de cable, ok renuncio.
Parece que recien se normaliza el servicio a los valores malos de siempre, lo que tendriamos que agracederle a la empresa porque desde el jueves eran peores. El tema, segun ellos era de un problema con el «enlace» (sic)… una vergüenza que te atienda gente que no sabe nada y te tengas que comer la impotencia de no tener a quien reclamar por tus derechos y te de bola. Les aviso para los que no se puedan comunicar porque siempre da ocupado o te tienen 3 horas con esa musiquita tan positivista, que no llamen al 4778-6000 (clientes residenciales) sino que lo hagan directamente al 4778-6666 (corporativo). Igual los atienden y les dicen las mismas pavadas que en el soporte residencial, pero por lo menos descargan un poco de bronca y se cargan de la dosis de «argentino a la deriva» por la respuesta recibida. No se, todo funciona asi, triste destino el ser argentino, aunque seria peor ser iraqui, supongo.
No entiendo muy bien este blog pero me imagino que con tantos comentarios como tiene debe de ser bueno
Pasarse por mi blog dentro de un mes: cineporuntuboo
xao gracias
a mi me pasa exactamente lo mismo se ve q a todos «mayoria de clientes les pasa lo mismo» porque no hacer una anti publicidad contra fibertel .. asi se cagan
Sufro el mismo problema que ustedes y soy de Capital Federal, las quejas son importantes sin embargo caen en saco roto, deberiamos ver la forma de iniciar acciones judiciales, desde la fusion de las compañias (clarin) esto empeoro, utilizan un cache y con ello todo se lentifica, sin embargo se ahorran un toco de pesos en ancho de banda, solo para paliar esto encontre en http://www.internautas.org un soft que no se instala y salta el Cache para acceder directamente a la pagina solicitada, de paso le consumimos un poco mas de $ ancho de Banda a FiberVampiros – Saludos –
una pregunta , que es lo que susede cuando directamente fibertel me deja sin conecxion alguna a cualquiera sea el programa.. (CAE INTERNET)
pasa muy seguido. cada 25 minutos… mas o menos… y por que es que deshabilitando y habilitando vuelve a «funcionar» estable por un tiempo mas….
SALUDOS yogonga@walla.com
Hola Guillermo:
Estuve buscando en Internautas pero no ubico el programita que decís, sabés cómo se llama o cómo encontrarlo? Existen pags. donde se ven webcams, yo tengo fibertel 2.5 desde hace 15 días y si bien se veían mal con 1mb ahora se ven peor. Podrá este prog. mejorar algo? Obviamente desde fibertel dicenque está todo más que bien y qeu siempre es un tema de las pag. lo mismo que no youtube.com.
Saludos, Hernán.
Hola a todos me llamo martina , queria contarles lo que me paso a mi , yo fui cliente de fibertel un año y les aseguro que fue el peor error que cometi en vida , entre a un chat y un tipo me dijo que podia ayudarme que trabajaba en telecom hablamos me consiguio una promo de arnet de 2.5 mg de 50 $ pesos y les digo la verdad hasta aca nunca tuve un problema no tiene limites y es rapido si alguno quiere hablar con el a mi me ayudo. emiliorayresk@gmail.com este fue el mail que el me dio a mi besotes.
Desde mi oficina con fibertel no puedo acceder a ninguna pag. de mi hosting de afuera. Desde mi casa, a 6 cdras tambien con ISp fibertel si puedo acceder.
Alguien sabe que podra ser, sera fiberbosta?
Gracias
Al final hoy domingo 16/9/2007 fibertel hizo su «gran anuncio» que venía anticipando con una publicidad intrigante durante la semana a través las páginas del pasquín de la corporación de la que forma parte.
El mismo consiste en ampliar el ancho de banda de sus clientes. Una falsedad total desde el hecho de que la velocidad prometida por el servicio difiere y en mucho de la velocidad real. Cualquiera que tenga el denominado fiber 2.5 megas puede intentar con varios de los test de velocidad que se ofrecen en la red y comprobar que sus velocidades de download/downstream ni siquiera alcanzan los 400 kbps, sólo se aproxima a lo ofrecido y publicitado para las velocidades de upload/upstream que como sabemos es marcadamente asimétrica.
Y aplicando el mismo criterio caprichoso y desigual tal como lo hicieron para ofrecer los paquetes de cablevisión digital y fútbol codificado, los clientes más beneficiados son los que menos pagan, los del servicio de 640 kbps que los suben a 1.5 megas, mientras que el de 2.5 se tiene que conformar con el gran regalo (puro envoltorio y caja) de los 3 megas que únicamente conseguiremos para downloads desde los servidores de prima donde alojan su proxy transparente. Olvídense de intentar bajar cualquier cosa desde el servidor que la aloja originalmente en cualquier lugar del mundo a una velocidad ni cercana a esos 3 megas (con mucha suerte y viento a favor alcancen los 512 kbps). ¡BASTA DE PUBLICIDAD ENGAÑOSA FIBERTEL!!!!! Y basta de filtrar los paquetes compartidos por aplicaciones p2p.
hola a todos, soy de cordoba, tambien tengo fibertell y veo que no soy el unico con enormes problemas, desde el filtrado de p2p hasta los microcortes constantes de navegacion, particularmente me voy a cambiar de empresa a una con ADSL, y tengo vistas dos empresas, UOL Y UNCOR(para los que viven en cordoba), quisiera saber que opiniones tienen de estos servicios, si lo tienen, sus experiencias, y sino, lo que han leido u oido, obviamente arnet tambien es otra garcha de la cual no me pienso prender porque no se cual anda peor de las dos..por favor espero alguna respuesta para saber a que em enfrentere con estas empresas, desde ya gracias, un abrazo. narizmundo@gmail.com
Hola Gente, la verdad que algo hay que hacer, estoy mas que repodrido de Fibertel,el 90% de las veces los problemas son de ellos y los muy caradura siempre te tiran la pelotita, ellos nuuuunca son, ellos tiene el mejor servicio de Argentina, tremenda mierda. Encima tienen la caradurez de poner, en atención al cliente, gente muy incompetente que no tiene idea o gente muy estúpida que te tratan de analfabeto o gente muy bien entrenada para aguantarse los 2 millones de quejas diarias.
Otro servicio? hemos saltado de uno a otro en los ultimos 2 años, anteriormente teniamos Arnet, para atrás, te mandan una porqueria de modem que parece un alfajor de maicena que lo tuvimos que cambiar 2 veces, desistimos despues de varios dias sin servicio o a medias, ahora fibertel desde hace 1 año, varios problemas por mes, ah!!! pero el problema es nuestro o de terceros, ojo, no son ellos. Hace 4 meses luego de 1 mes sin servicio pedimos Arnet de nuevo, todavia estamos esperando el bendito Kit De instalación. Es al pedo, Argentina para los argentinos…
Hola, bueno no se mucho de este tema, pero le hice un trace (google) y me aparecio lo siguiente:
1 router7301 (201.219.64.1)
2 201.219.64.254 (201.219.64.254)
3 200.3.91.153 (200.3.91.153)(200.3.32.65)
6 core1-1-0-0.mia.net.google.com(198.32.124.133)
7 72.14.238.57 (72.14.238.57)
8 72.14.238.137 (72.14.238.137)
9 64.233.175.171 (64.233.175.171)
10 216.239.48.190 (216.239.48.190)216.239.49.214 (216.239.49.214)
11 od-in-f147.google.com (64.233.161.147)
esto significa que uso prxy??, note que me cambia la ip 2 o 3 veces.
Bueno, yo siempre crei que Fiber era un buen ISP, pero veo que tdos tienen mil dramas.
Moraleja: NO ME QUEJARE MAS DEL PUT* ARNET!
Otra cosa: Existe la defensa del consumidor… no tienen dramas en iniciar acciones legales, les digo porque una vez Movicom tuvo que darme un equipo nuevo gratis y algunas cositas mas, todo gracias a la defensa del consumidor.
Antes del 24 de Diciembre de 2007, me comunique con Fibertel por su trayectoria; y pedi el servicio de Fibertel. Me dijeron que era rapida la instalaciòn; pero que como era fin de Año estaban complicados así que recien tenian turno para que me instalaran el dìa 12/1 al medio dìa (eso si no llovìa).
Pedì por favor que no pasara de ese dìa ya que vivo a 50 km. De donde trabajo y para mi el mail es sumamente importante.
Me dijeron que me quedara tranquila; asique yo ilusa) que no com¡noc’ia los problemas de la “empresa” organice todo para esta semana del 14 al 19 poder trabajar desde mi casa y ya que no me voy de vacaciones ahorrarme los 100 km. por dìa.
La sorpresa me la lleve el Sàbado 12/01 cuando siendo un dìa hermoso y NO llovia, nadie vino a hacer la instalaciòn del SERVICIO (se supone que es lo que brindan) y no solo eso, nadie se digno a llamar para avisar; no tengo tel. en casa ya que me mude hace 30 dìas y estuve parte de la tarde del sabado y gaste aprox. $ 30 en Celular tratando de comunicarme a numeros telefonicos de FIBERGARCHA donde nunca nadie me contesto y me paseaban del servicio tecnico a otro interno etc…
ESTE ES EL SERVICIO QUE BRINDAN, pedi a un fliar. Que se comunicara ya que me estaba quedando sin credito en el celular y estuvieron horas turnandose para tratar de comunicarce, nunca pudieron.
QUE PASA SI A UN ABONADO AL QUE YA LE INSTALARON LA LINEA SE LE DESCOMPONE TIENE QUE PASARCE 10 HORAS TRATANDO DE COMUNICARSE, CONSEJO DE TODA MI FAMILIA; HACETE DE ARNET, ESTOS TIPOS SON UN DESASTRE!!!!!!
Ahora, ustedes que me aconsejan, alguien se va a dignar a comunicarce????
Hoy tambien estoy probando y nadie me contesta.
No paro de llamar, si te queres comunicar con Servicio Tecnico ò At. al Cliente, tambien te pasan con ventas.
SRES. VENDEDORES ME PARECE QUE ESA EMPRESA LOS ESTA CAGANDO YA QUE TODO EL ESFUERZO Y BUENA ONDA QUE USTEDES PONEN PARA INSCRIBIRNOS Y GANAR SU COMICION SE VA AL CARAJO CUANDO NO CUMPLEN NADA DE LO QUE LES HACEN DECIR.
OSEA LAS COMICIONES NO LAS VAN A COBRAR PORQUE NO INSTALAN EL SERVICIO.
soy diseñadora, dí de baja hace 5 días el cablemodem de TELECENTRO porque no me duplicaron en 2 meses la velocidad pactada así que contraté SPEEDY de 3,5M y qué me encuentro??? navego igual que a 512 y las páginas que subo tengo que actualizarlas 10 veces para ver el cambio (no bromeo)
Llamé al servicio técnico y muy amablemente Javier me explicó que no me voy a poder saltar el proxy (osea, existe!!!!!) pero que configure el modem en forma de router. Lo haré a ver que pasa.
Y ahora Fibertel impone restricciones al tamaño de los archivos descargados… tengo ese problema, pero esquivo el proxy transparente con Tor + Privoxy.
holas a to2 yo tbm tengo fibertel y me di cuenta de q est servicio ES UNA MIERDA Y Q NO CUMPLE EN NADA CON LO Q EL CLIENTE QUIERE PORKE ME DICEN q tengo 2MEGAS Y PAGO POR ESO Y Q ME ENCUENTRO EN LA BOLETA UN SERVIDOR DE MIERDA Q ES UNA GARCHA Y KE DESCARGA MAS LENTO Q MI ABUELA PARA CAMINAR..SOLO LES ACONSEJO Q NO USEN ESTE SERVICIO POR Q SI RECLAMAN NI AHI DE BOLA LE VAN..HDP..Q SON..GRACIAS
uncor es lo mejor, rapido te atienden en 1 minuto y en 3 semanas tenes el servicio y por cierto adrian es muy amable
LA velocidad es de 2.5 megabits por segundo, no megabytes, ese es el porque de las velocidades de descargas directas
SIN IR MAS LEJOS AYER 19 FEB 08 LE PEDÍ A UN OPERARIO DE FIBERTEL Q ME DIJERA COMO HACER PARA BAJAR EL ANTIVIRUS Q PROPORCIONA LA EMPRESA Y ÉL ME DIJO «AHORA NO LO VAS A PODER BAJAR PQ NUESTRA PÁGINA EN LA WEB NO FUNCIONA , SE CAYÓ» . SON UNA MANGA DE CARADURAS ESTOY INDIGNADO PERO NO SE PQ SERVICIO CAMBIAR.
ME PARECE Q ME VOY A EMPEZAR A COMUNICAR POR PALOMAS MENSAJERAS CREO Q VA A SER MAS EFICIENTE, ECONÓMICO Y ECOLÓGICO. HDP LOS DE FIBERTEL
Hola a todos y saludos Javier, espero que nos juntemos a un asado pronto.
sobre lo que lei en esta seccion todos comentan sobre proxis transparentes, redireccion de puertos, malas conecciones etc. por mi trabajo, estuve casi un año en una empresa de clable en la parte de internet y mosntamos todo desde cero salbo el cableado propiamente dicho asi que he visto a estas empresas por dentro, normalmente estas empresas no estan usando un proxi transparente, estan usando servidores con Layer7, el cual es transparente ante un tracert o cosas asi, y lo que hace es analizar paquete por paquete y bloquear lo que queres bloquear, de esta forma el cliente no se da cuenta que su tracert hace un salto mas y sin enbargo te limitan y redireccionan todo lo que quieren, esto es simple y llanamente una estafa, porque en los sistemas DOCSIS, que es el que usa fibertel, telecentro, Megacable, etc el control de ancho de banda se limita en el mismo CM, por lo cual las empresas solo necesitan un router para brindar el servicio, todo lo otro que agregan es nada mas que para ahorrarce plata, ya que una empresa que tiene 1200 clientes, cobra mas o menos 54000 pesos y solo necesitan pagar algo de 8700 pesos al proveedor por ejemplo IMPSAT, pero en el caso de la empresa que yo trabajaba estaban comprando para 1000 cliente la mitad del ancho de banda que necesitaban y todo lo ahorraban con un layer7 eso es lo que estan haciendo, principalmente por lo barato de esta solucion (www.ipoque.tw).
respecto de si un proveedor de este tipo tiene cortes, normalmente son problemas zonales, que puede ser por exceso de amplificadores en cascada o exceso de venta del nodo donde se encuentran estos problemas, esto es facimçlmente solucionable si fibertel o cablevision quiere.
espero haber colaborado en algo, sino perdonen.
saludos
Hace ya unos meses que desde muchas computadoras que tienen Fibertel de ISP no se puede ADJUNTAR ARCHIVOS a menos que sean ultralivianos en ningún webmail, sea este gmail, hotmail, yahoo, etc. No puedo adjuntar NADA que se acerque siquiera a los 6 Mb… y eso q en hotmail el límite es más chico, pero no puedo adjuntar nada de 1 Mb siquiera… será q fallan justo al mismo tiempo gmail, yahoo y hotmail?? o sera FIBERGARCHA??
…O sea que el servicio de mierda que tengo en speedy..¡tengo que decir que es bueno!..¿alguien sabe qué otra opción tengo en la zona de Quilmes??
yo justamente estaba buscando el otro dia algo para saltar eso que hace telefonica de guardar las paginas para despues «encontrarlas mas rapido» o algo asi y encontre esto y funciona pasakche busquenlo en el google que salta la toque
saludos
Che, yo hago diseño Web y trabajo con swf y la verad q´ nunca tuve problemas con Fibertel. Tras apretar varias veces F5 las paginas se actualizan, ademas en los navegadores, uso todos, Opera, Firefox, Safari, Maxthon, etc, siempre pongo que no almacene las Cookies y le dejo en cero el cache de memoria.
Probaron seteando asi los navergadores?
No soy defensor de Fibertel, pero el servicio siempre me parecio muy bueno.
Es mas me lo instalaron un dia que lloviznaba, una semana antes que empezara el mundial 2006. Soy cliente de fibertel desde 2002. y cuando me mude en 2006 pedi un nuevo servicio para enganchar una promo.
Estoy usando un mega de banda ancha, y no se si los Fiber tiene en cuenta o no si usas P2P o no, yo particularmente no lo uso mucho, mas que para bajar alguna qeu otra cosa,pero no dejo la maquinola las 24 horas bajando.
Ademas el IP que tengo lo tengo fijo hace mas de 2 años. Desde que lo instalaron, se supondria que deberia de ser dinamico no ?
Bajo cosas a masomenos 112 Kb y en el Ares por ahi a 75/80 Kb, bajo algo cada 15 dias maso. La verdad subo cosas mas que bajar.
Yo estoy usando un Cuad core Q6600 y la placa de red es Marvell Yukon de 1Gb, aunque la coneccion de red marca que es de 100Mbps.
Y si es cierto soy un bichito costumbrero y suelo navegar por los mismos lados o no mucho mas lejos, y quiza a mi si me sirve que me guarden un recorrido, a lo sumo sabran que cada tanto miro alguna que otra minita en bolas jijijijijij.
Eso si que no me ocupen espacio en mi disco rigido.
Se fijaron que no haya muchos enganchados en su edificio o cuadra, aveces la gente con la mejor intencion de ver tele se engancha del cable y cortocicuitea algo y se daña la señal. Si lo hicieran bien , por ahi verian mejor la tele y se navegaria mejor.
Yo para meir la velocidad de la red uso
http://www.speedtest.net y da balores reales. (eso creo en mi humilde entender)
Bueno ojala que otros tengan algun comentario similar, o me voy a sentir un bicho raro. O por ahi esto es un foro solo de queja.
PD. Gracias Bill Gates por darme gratis el XP SP3 y a los irectivos de Adobe po dejarme usar gratis su Adobe Suit Master CS3 Abrazo esde Buenos Aires Argentina. Creo me ahorre unos 4000 dolares en Soft, no?
hola como andan en verdad coincido con muchos de los escriben en estos comentarios, en verdad fibertel es una cag….. a mi me quemo la mother y fue una terrible descarga que recibio desde el cable de red, imaginense yo nuevo en esto no me imaginaba que me iba a poder pasar esto , llame a fibertel y se abrio de gambas menos mal que tenia mi pc en garantia y me cubrieron todo, a eso si cuando vinieron a cambiar el moden lo hicieron rapido y sin costo.
ademas la forma en como facturan a mi me cag… con las promo me dijeron una y me cobran otra, la web de ellos no anda.
para juan manuel:
desde donde me puedo bajar ese soft y ahorrarme lo mismo que vos grax por contarme
Gracias Bill Gates por darme gratis el XP SP3 y a los directivos de Adobe por dejarme usar gratis su Adobe Suit Master CS3 Creo me ahorre unos 4000 dolares en Soft, no?
salud2 a todos
murcielago: sin defender a fibertel ni a ningun otro ISP: fiber no tiene por que pagarte el mother, ni nada. si entra un rayo, no es culpa de fiber, salame. no es algo que este bajo control de ellos, o ‘un fusible que no pusieron’ como escuche decir por ahi a algun trasnochado. a ellos tambien les caen rayos y les queman equipos. y sabes que? si tuvieras arnet te podria haber pasado lo mismo. a cualquier cable que viene de afuera puede caerle un rayo, y no por eso el servicio es una cagada. es tan boludo como decir «renault es una cagada porque me cayo un arbol en una tormenta y no me quisieron cubrir»…
Hola amigos, disculpen si molesta, pero ésto que les pego en el link le pasó a un amigo aca en Córdoba el día de hoy 10/07/08 a la mañana..
(Vino el de Fiber a retirar el módem y le robó otras cosas)
Les dejo el link http://www.soporteadsl.com.ar/index.php?ind=news&op=news_show_single&ide=63#
Saludos!
A veces sucede que uno usa banda ancha, y si no tiene Fibertel, quiere tenerlo, aunque también hay otros servidores, que son buenos, pero me parece que Fibertel es mejor.
Estuve en la empresa, trabajando, y en una de mis prestatarias
se manejaban así, usando un P2P, laburando todo el día, y andaba
todo bien.
A veces ellos suben los resúmenes de ventas, pero a veces, bajan
diversa información de utilidad laboral.
A veces suceden interrupciones del servicio, pero no por mucho rato.
En realidad estas interrupciones son escasas.
En el salón fundiario del establecimiento que cumple metas con nosotros, tienen un Cuad core de 1 Gb, de gran calidad y rendimiento.
Yo pude actualizar páginas propias con el Fibertel de ellos, y
eso con F5 y (repàg=).
Aparte, lo que más me gusta es que te dan un correo para que
uno pueda mandar E-Mails.
bueno tengo más o menos los mismos problemas que todos
me dan un servicio de 3mb y obtengo un servicio de menos de un cuarto de eso..
habría que tomar una medida extrema
pero no es facil…
erecem dijo:
12 de Julio de 2007 a las 16:33
a mi me pasa exactamente lo mismo se ve q a todos “mayoria de clientes les pasa lo mismo” porque no hacer una anti publicidad contra fibertel .. asi se cagan
GENTE, NO SE DEJEN ESTAFAR MAS, BASTA DE HACER EL PAPEL DE FORROS Y QUEJARSE NADA MAS< DENSE DE BAJA Y MANDENLOS A LA MIERDA, Y BUSQUENSE OTRO PROVEEDOR Y SI SIGUEN HAGAN LA DENUNCIA A DEFENSA DEL CONSUMIDOR, NOSOTROS TENEMOS EL PODER EN NUESTRAS MANOS Y PODEMOS HACER CAMBIAR LAS COSAS>>
Estoy hasta la peluca de reclamar por el mal servicio de fibertel y que me respondan mal los telefonistas.dejo aca mi queja por si a alguien mas le pasa que esta repodrido de esa empresa. Escuche hoy en la radio que hay un foro para quejarse http://www.quejasfibertel.com.ar pero a la empresa no le gusto que los clientes se quejaran en un Blog y parece que hizo que lo voltearan. poco democratico, muy turro.
que empresa es mejor? vivo en Rosario, saludos
Marito
prueben http://quejasfibertel.iespana.es
http://www.quejasfibertel.com.ar
BANDA ANCHA FIBERTEL
El otro día se me ocurrió poner Internet de Banda Ancha en mi dpto.
Para ello, después de averiguar precios y velocidades de conexión de varias compañias que ofrecen este servicio, decidí hacerlo con Fibertel.
Al llamar, la gente fue muy amable, y me consiguió un turno para la instalación para unos 10 días, en horario de 08 a 14 hs el cual convení con la operadora que me atendió.
Llegó el tan esperado sabado, un día hermoso, soleado, donde esperaba al instalador del servicio llegue a mi casa, para así poder contar con los beneficios de conexión las 24 hs.
En el transcurso de la mañana realicé todo tipo de tareas hogareñas mientra esperaba a los de Fibertel. Alrededor de las 13:10, una Srta se contactó conmigo en forma telefónica, diciéndome que estaba reconfirmando que haya gente en el Dpto para el servicio de Instalación. Le respondí que si, y que por favor me reconfirmara el horario en que vendrían, ya que había convenido anteriormente que sería entre las 08 y las 14 hs. Me dijo que me quedara tranquila, que en los próximos 15 minutos estarían por mi Dpto.
Esperé, y esperé hasta las 15 hs, donde decidí llamar al Servicio Técnico de Fibertel, para preguntar sobre la instalación. Me responden que ya se pasó la franja horaria, y que harían el reclamo pertinente.
Yo me pregunto, la gente de Fibertel, no tiene idea que lo que ellos venden es SERVICIO? Hoy por hoy, hay mas de 15 compañias que ofrecen lo mismo, y en épocas de crisis como se avecinan, tendrían que tener más en cuenta contar con un Dpto de Instalación que realmente funcione, y ni hablar de los pobres telemarketings que tienen de empleados donde realmente dejan mucho que desear con sus “versitos armados” que no explican nada, y ni siquiera están capacitados para dar una respuesta “acorde”.
Luego me llaman 2 horas después, para decirme que al instalador le sucedió algo, y que necesitan reagendar la instalación del servicio. Ahí solicité hablar con un supervisor, con quien dicen que me comunicarán, y luego me cortan…
Imaginense que no se me ocurriría contratar un servicio así después de tal pésima atención…
Realmente me preocupa los pobres clientes que día a día tienen que sufrir este calvario cada vez que necesiten hacer un reclamo por mal funcionamiento del servicio de Fibertel…
Por suerte, existen otras 14 compañías que tendrán la oportunidad de ser mas competentes que ésta, y a quienes aún pueda interesarles tener un cliente más.
Maria Emilia Martinese
Fibertel, no utiliza proxis,…… nada mas ……lo demas corre por cuernta de cada uno,… lo que piensen esta bien.
NO UTILIZA PROXISSSSSSSSSSSSSSSSSS
Ignacio, sos un zapato. Falta que niegues el caché.
Una verguenza los ISP.
Lo que a mi me sucede es un poco lo contrario, yo navego «bien» en el rango de 2 de la mañana un poco antes, 1:40 por ahi hasta las 7 y media, 8, 8 y media.. es ahi donde internet deja de funcionar a full. Se puede seguir navegando paginas, supongo que porque es lo que menos anchod e banda requiere, pero no hablemos de juegos online, downloads. Lo comprobe con otras personas que tienen fibertel, en otras zonas lejos de donde vivo y les ocurre lo mismo, de hecho me avisan cuando se puede volver a jugar. Y si revisan este mismo problema es mencionado en algún q otro foro. El defensor del pueblo debería actuar en contra de las empresas de telecomunicaciones que estafan y mienten a sus clientes descaradamente.
Probe arnet, probe sion ahora fibertel?
Que nos queda entonces?
saludos
No se olviden que al momento de CONTRATAR 1 servicio USTEDES son los JEFES.
La empresa FIBERTEL promete brindar servicios que no puede cumplir (como todas, absolutamente TODAS las empresas de servicios de la república ARGENTINA).
“DESPIERTEN DEL SUEÑO ETERNO DEL ARGENTINO QUE SE CONFORMA CON LO QUE HAY”. No sean tan hipócritas, llamen, reclamen, defiendan sus derechos.
FIBERTEL brinda un servicio (cuando hay servicio) FILTRADO y MANIPULADO.
Como se explica que una vez, por ejemplo, llamé por que no había servicio (duró 12hs el corte) y me atiende una maquina que dice “DETECTAMOS UN CORTE EN SU ZONA, NUESTRO PERSONAL TECNICO ESTÁ TRABAJANDO EL LA ZONA PARA RESOLVER EL PROBLEMA” (me tome licencia poética para describir el mensaje, no me acuerdo EXACTAMENTE las palabras, pero la idea es esa.)
Sigo con el contestador automático que me dice, bla, bla, bla, “…SI QUIERE COMUNICARSE CON UN REPRESENTANTE PRESIONE SARASA”
(fue difícil, ya que mi teléfono no tiene la tecla SARASA, pero lo logré)
Entonces una amable mujer..cita me dice (recordemos que que hay un problema en la zona):
“HOLA, BLA, BLA, BLA, …SI, EFECTIVAMENTE, DETECTAMOS UN CORTE EN SU DOMICILIO (CHAN!)…”
mi domicilio?, el contestador automático decía en la zona…..dije yo.
“SI, ES EN SU DOMICILIO, YA QUE HAY OTRO CLIENTE EN SU EDIFICIO Y EL TIENE SERVICIO”
Wow!, son como la Mafia Rusa!, saben todo!
Por supuesto, prometio mandar un tecnico,….15 dias despues…CHAN! CHAN! CHAN!.
OK, pero no sera mucho 15 dias sin internet? que gracias a la globalizacion se a transformado en una herramienta de trabajo y comunicacion casi indispensable!
Bueno, esperare entonces.
En fin, horas después (12 exactamente) el servicio volvió, andando muy mal, con puertos FILTRADOS y cortes diarios.
Moraleja, hace 10 números de RECLAMOS que no consigo que alguien venga a ver lo que pasa con la coneccion, ya que siempre me dicen lo mismo cuando llamo, “LO QUE PUEDO VER ACA ES QUE NO TIENE SERVICIO”
Si, ya se, por eso llamo!!!! digo yo.
Por eso, no se calienten en llamar si no van a seguir hasta el final.
Coleccionen pacientemente los números de reclamo, graben las conversaciones con la gente de FIBERTEL, junten pruebas y a su debido tiempo, DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
En mi trabajo diría “MENOS ES MÁS”, pero en este caso, GENTE, SI NS PONEMOS LAS PILAS Y NOS COMPROMETEMOS, PODEMOS CAMBIAR LAS COSAS POSITIVAMENTE Y HACER QUE FIBERTEL SE ARRODILLE EN UNA ESQUINA SOBRE MAIZ Y QUE PIDA PERDON, LLORANDO COMO UNA NIÑA EN UN CALLEJON OSCURO, EN UN PAIS EXTRAÑO RODEADA POR RUFIANES QUE LA OBSERVAN CARIÑOSAMENTE. (quise poner algo más grafico, pero me parece que se entiende la idea.)
En fin…seguimos en la lucha por recibir por lo que pagamos y nos merecemos, RESPETO Y UN SERVICIO SERIO!
Saludos y felicitaciones para aquellos que DESPIERTAN.
FIBERTEL ES UNA ESTAFA , y nada se puede hacer para no sufrirla,sólo cambiar de ISP.
Mi deseo para los empresarios de Fibertel es que les agarre cancer de pancreas y se vayan al carajo!!!
es evidente el negocio q estan haciendo.. esto es real yo lo puedo comprobar a diario cuando no puedo superar los 20Kb/s de rapidshare cuando tengo una conexion de 1Mega ??? pero lo raro es que hago un cambio de ip y magicamente se acelera a 70 u 80 Kb/s (claro que NUNCA llega a la velocidad real que ofrecen que deberia ser de 110-120 Kb/s). Saquemonos las vendas de los ojos! aca hay un negocio redondo para la empresa y los clientes son los grandes perjudicados
Fiber anda bien cuando tiene ganas. A mí a veces me anda de maravillas por un mes, de repente toda una semana a la mitad de velocidad que pago. TEngo 3 Mbps de conexión. Y cuando anda mal me baja a 120 KBps, lo veo con un simple speedtest.net,, La subida siempre bien, en 32 KBps (256 Kbps ) LLamás, viene el técnico, y anda bien de neuvo. pero es poco serio… Toda una semana andando mal y desconectándose….
Hola, un poco tarde para el foro…
Tengo que decirlo… FIBERTEL… el mejor servicio de la republica argentina señores, y punto, ya pase por 6 companias si no te cagan con el servicio es con el precio y sino que las bajas solo las toman por telefono… y el comprobante de baja?? te llegan facturas y facturas y facturas…
Solo fibertel tiene sus oficinas de atencion al cliente (va… oficinas de Multicanal o Cablevision… desde la fusion)
Los dos unicos problemas que tube… una se me corto el servicio de CATV e internet por que un camion paso por la puerta de casa y se llevo cableado de telefono y television tirando un poste (por cierto… al otro dia el poste que en realidad era de edesur estaba ya en piè, y los tecnicos de fibertel reconectando el servicio)
Asì que si algo tengo que decir y a diferencia de uds.. es que estoy mas que conforme (exepto por no poder bajar a velocidad en p2p jaja)
La vez que reclame a speedy… mes y medio sin el servicio… y facturado como consumido con pulsos telefonicos y todo eh… nada del abono basico…
Por lo menos Fiber cable multi me ponen un abono fijo por escrito y si tengo problemas voy a la oficina y me hacen los descuentos… vayan a encontrar… en argentina… una empresa asi…
Los dejo para que reflexionen…
Ah… alguien habia dicho algo de telecentro…
Alguno entiende realmente su politica??
Yo me anotè por el triple play a $129 con debito automatico… a los dos meses me debitaron de mas de otro servicio y como no llegue con el saldo de mi tarjeta Telecentro me cancelo el debito de todos los meses y me paso a salir 165 o algo asi por mes… ni hablar del servicio de telefono no funciona nuncaaa!!!! para que quiero entonces el servicio triple play… si despues de todo… el telefono no anda??
se las dejo picando saludos
muchas gracias a todos por lo datos aportados ya q la empresa fibertel me esta molestando ya hace 2 semanas ofeciendome unpoco mas e mundo, para q los contrate. asi q gracias nuevamente por decirles q o a estos delicuentes. de todos modos todos roban, pero por desgracia lo necesitamos el servicio , asi q hay q quedarse con el q roba menos.
Bueno yo cuento mi experiencia,
Yo hace muchisimos años tengo fibertel , y ahora en estos momentos hace como unos dias bajo unas cosas de internet (juegos), con un programa que baja automaticamente las cosas solo (JDOWNLOADER) y bueno resulta que bajo los archivos de sigientes srvidores megaupload,rapishared,mediafire, y todos esos servidores gratis que hay, y bueno resulta que tengo fiber 640 y las cosas aprox me bajan a 70 75 77 mas d eso no pasa , y bueno ahora cada rato unos segundos esta bajando a 75 y al lo minutos baja a 10 15 y paraa abajo yo la verdad no se que puede sr ya me canse , no se si darle de baja y contratar otro servicio ya que aburre que intento bjar cosas y tengo que esperar muchisimo tiempo para descargar.
saludos!
Bueno, nosotros tenemos fibertel desde hace 11 años, los últimos 4 años funciona + o – , pero desde el día 14/11/2009, unificaron los cables de Multicanal y Cablevisión, Fibertel y Ciudad, ahora todo pasa por el mismo cable, sacaron todos los cable de los edificios y todo viene por un solo cable.
Y a partir de ese dia la conexión de 3 Mb bajo muchísimo, la conexión de 3 megas baja normalmente a 375 kb/s, pero desde la fusión de los cables ya hace 43 dias, la velocidad promedio entre las 9 de la mañana y las 2 de la madrugada es de 64 kb/s a 120 kb/s, y entre las 3 de la madrugada hasta las 8 o 9 de la mañana la velocidad de bajada es de 360 kb/s a 380 kb/s.
Luego de nuestros 58 reclamos en 43 dias, y de que los técnicos vinieran a las oficinas y constataran que aqui todo estaba correcto, nos dijeron desde el NOC de fibertel, que el problema se encontraba en el NODO, que se saturaba ya que no soportaba la cantidad de usuarios que tenia desde la fusión de los dos cables, «saturación de la sub red».
Hasta ahora no nos solucionaron el problema, solo ponen excusas y dicen que en las próximas 24 horas estará solucionado, ya pasaron 1080 horas desde que nos dijeron por primera vez 24 horas.
Es evidente que el problema es de saturación, nosotros grabamos cada conversación telefónica al servicio técnico de Fibertel y soporte técnico, (aconsejamos hacer lo mismo).
Increíblemente hasta nos han dicho que nos fijemos si «la silla no estaba pisando el cable»,…. como si se tratara de una manguera,…
Nosotros entre otras cosas administramos mas de 600 sitios web, trabajamos las 24 horas en turnos diferentes por los sabemos muy bien los horarios de merma de Fibertel.
Y además, por supuesto que bloquean las velocidades de los sitios de descargas, y además controlan y filtran los contenidos de cada correo que enviamos, y si tienen ciertas palabras nunca llegara a destino, el servidor los elimina.
PERO EN ARGENTINA POR AHORA NO HAY LEGISLACIÓN SOBRE INTERNET, ES UN AGUJERO NEGRO, POR ESO POR AHORA NO SE PUEDE HACER NADA.
ESTOY BUSCANDO GENTE QUE NO ESTE CONFORME CON FIBERTEL O ARNET ES IMPORTANTE CAMBIAR ESTO AGREGAME AL MSN ASI TE CUENTO DE QUE SE TRATA !!!
SI TENES ALGUN CONOCIDO QUE VENDA BASE DE DATOS DE CLIENTES QUE EM AGREGUE TAMBIEN
LA DIRECCION ES nossacamoslascaretas@live.com
ESTOY BUSCANDO GENTE QUE NO ESTE CONFORME CON FIBERTEL O ARNET ES IMPORTANTE CAMBIAR ESTO AGREGAME AL MSN ASI TE CUENTO DE QUE SE TRATA !!!
SI TENES ALGUN CONOCIDO QUE VENDA BASE DE DATOS DE CLIENTES QUE ME AGREGUE TAMBIEN
LA DIRECCION ES nossacamoslascaretas@live.com
Yo tengo contratado servicios de descarga directa con Megaupload, rapidshare y mediafire. Estos servicios me descargan con cuenta premium a 40k/b segundo. Mientras que las descargas dentro de los rangos de ip de prueba propios de fibertel descargan 400kb/seg, las pruebas «internacionales» de su página de testeo me dan unos 200kb/s. Es una estafa porque con que razón me puedo llegar a quejar con los servidores que me prestan servicio si estos tipos tiene el orto sucio. Todos los ISP están filtrando el video streaming porque es uno de los principales problemas a futuro en lo que refiere a rendimiento de WWW. el video streaming ocupa en el TOP de los servicios más usados el primer puesto postergando a la Descarga directa.
No os preocupeis,no hay problema. Le dais demasiada importancia a estas bobadas y no al hambre en el mundo ( por ejemplo ).
Yo laburé en Fibertel. Hace una década tenían un Cisco CacheEngine.
Ahora no sé, supongo que algo más grande, «más mejor».
Ojo, si yo tuviese una empresa, y la plata, pondría uno, es bueno para reducir el ancho de banda. En otras palabras, es un gran sinsentido que entre las 9 y las 10am cuando todo el mundo llega a la oficina se sature la conexión porque todo el mundo entra al Olé, a Clarin y LaNacion, para ver las noticias, cuando ese contenido podría estar ya cacheado.
(estoy hablando de empresas con 100+ desktops)
FC
Fibertel apesta por dos cosas:
1. La estructura de las redes de cablemodem, donde vos compartís el ancho de banda del coaxil con todos tus vecinos de edificio, y muchas veces de manzana y de cuadra, hasta que llega al router donde ese coaxil se convierte en fibra. De esos no hay uno por manzana, sino uno cada varias cuadras….
2. El servicio, en barrios populosos, está sobrevendido, y la «última milla» está saturada. No hay nada que hacer.
Por eso el ADSL supera técnicamente ampliamente al cablemódem.
La lástima es que el ADSL es un monopolio de Telecom (zona Norte) y Telefónica (zona sur del país).
Así que siempre uno tiene que elegir entre dos males…. el monopolio telefónica o el monopolio de las cableras…
FC
@Marcelo
Confirmo lo que decís
«Bueno, nosotros tenemos fibertel desde hace 11 años, los últimos 4 años funciona + o – , pero desde el día 14/11/2009, unificaron los cables de Multicanal y Cablevisión, Fibertel y Ciudad, ahora todo pasa por el mismo cable, sacaron todos los cable de los edificios y todo viene por un solo cable.»
Es así, solo una empresa de imbéciles puede haber, en lugares donde tenían tendidos paralelos (en mi calle, en el barrio de Almagro, ciudad de Bs.As., pasaban tanto Fibertel como Multicanal, cada uno con troncales propios), haber CORTADO LOS CABLES DE MULTICANAL, y mandado a todos los abonados por el mismo cable.
Evidentemente alguien en el management de la empresa no tiene ni puta idea de como funcionan las redes HFC y cual es el principal cuello de botella (en vez de haber distribuído los clientes «mitad y mitad» entre los dos cables y liberando mucho ancho de banda en la última milla -bah, duplicándolo-).
FC
Hola gente, si es verdad lo que sucede. Todos estamos presos de estas empresas. El mundo funciona asi aca y en todos lados. ¿Hacerce mala sangre por el servicio que venden estas empresas? ¿para que? Es entendible en todos los aspectos el tiempo y el dinero, pero pormas de que te pongan el cartelito que una es mejor que la otra son todas iguales. A algunos somos medio maniaticos que pensamos que nos espian todo el tiempo y en realidad es asi o no, es lo mismo. Todo esto y todo el mundo esta auto-controlado por una maquina enorme que es la electronica y nos vamos a pudrir algun dia todos en su chatarra. A algunos ni les importa lo que suceda con esto y les importan otras cosas como el medio ambiente y la ecologia, me alegro, pero igual vamos a terminar todos en la misma. Somos todos unas maquinas que cumplimos nuetro regimen de vida que algunos ni la disfrutan. A todos algun dia se nos termina la bateria y nos pudrimos, todos estamos autocontrolados al conectarnos con nuedtros numeros y estas empresas se relamen con su dinero y mafia. Este es un mensaje apocaliptico.
Quiero que la Señora Presidenta deje el autoritarismo de lado.
Quiero seguir con mi proveedor. No quiero a Telefónica que me tiene cautiva con mi línea fija y presta un servicio deplorable. Me opongo a la arbitrariedad de la medida contra fibertel. Por qué Telecentro pueda dar todos los servicios y Fibertel no? Cuál es la excusa ahora? Es el mismo negociado de Fútbol para todos?!
Ines Castiglione, leíste algo de todo lo que pusieron arriba? Leíste algo de com roban y estafan a los usuarios? Leíste algo d ela sleyes antimonopolicas y a quien pertenece ahora fibertel? O aprovechaste este espacio para lanzar un comentario proselitista donde solo te interesa tirar mierda? Ojala hicieran como el futbol para Todos,¿Cual serìa el problema que le saquen el monopolio de internet a estas conglomerados y lo hagan pùblico y gratuito? Ines, tratà de leer mas antes de tirar comentarios tan irresponsables.
Traza a la direcci¢n http://www.l.google.com [209.85.195.104]
sobre un m ximo de 30 saltos:
1 73 ms 50 ms 49 ms 200.69.150.137
2 111 ms 89 ms 105 ms 200.69.150.158
3 87 ms 89 ms 120 ms 190.220.179.57
4 90 ms 99 ms 99 ms 190.220.179.22
5 83 ms 84 ms 100 ms 200.49.69.225
6 90 ms 120 ms 95 ms 209.85.254.68
7 121 ms 85 ms 115 ms 209.85.251.6
8 86 ms 95 ms 96 ms 209.85.195.104
Traza completa.
Con telmex en argentina me salio esto significa algo
Fibertel utiliza proxy transparentes hoy en dia llamados aceleradores de trafico, la marca es f5, a mi entender los mejores del mundo.
No voy a explicar como funcionand en detalle para eso esta google.
Pero en lo basico funcionan almacenando trafico en un cache (memoria en disco) para poder acelerar y arrorar consumo de ancho de banda, de esta manera tambien logra el famoso fibertel nitro, esto claro esta como he leido a conveniencia de ellos.
Esta info la tengo de reuniones con vendedores de soluciones de f5.
Saludos.
Yo tenía entendido que todos los ISP para usuarios domésticos hacen esto. Por eso las conexiones para PyMES salen mucho más caras aunque sean de baja velocidad (Fibercorp, iPlan, etc). No es solo porque te dan alguna(s) IPs dedicadas y algún que otro chiche.
a ver, la verdad es que en todos los CMTS, hay dentro un router, un server cache, entre otras cosas, si, es para optimizar recursos, y lo usan todos los isp del mundo, el tema es q si varios usuarios piden la misma web, es una boludez gastar ancho de banda para servir lo mismo, x esto se usa, y solo se actualizan los contenidos, cuando varian, ej. un diario. y lean la letra chica, todos los isp, venden la velocidad hasta xx Mbs. no te la pueden dejar plana todo el tiempo, 1ro. xq no la vas a ocupar y segundo xq estas en un bus compartido, x todos los moden online, en el mismo nodo o segmento. ok?
Cierren este blog de porquería. Estamos a mediados del 2015!!!!!!!
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Increible, no se a quien más recurrir y encontré este _Blog, de 2006!!!!,aunque….está un poco actualizado,
Tengo Cablevisión, y por consiguiente Fibertel, (pero…nunca me gusto mucho), pero lo seguí teniendo, desde hace 2 meses, tengo problemas,no puede entrar a Fibertel, a veces…a la mañana,solamente 10 minutos, son tan, pero tan caraduras que me toman el pelo, me contes ta uno u otro, muy incapaces, de lo peor, me toman el pelo y no me contestan.
Aqui vi comentarios pero…no los entiendo,alguno puede ser tan amable y contestarme que debo hacer con estos?ya no se sa quien recurrir
una pregunta : cuando use el navegador tor ( el mayor error de mi vida ) infesto el sim con un virus nuevo indetectable q te canvia la ip de todo celular o modem q conectes, algunos diran q es bueno q tienes 100% anonimato , pues yo digo q no q es malo te caga la internet ….asi q esta es la pregunta : como me libro de este mal???
yo por semanas intente hacer algo pero nada asta q me encontre con un programa facli en mozillo el anonimoX este programa logro meterme a mi pais (argentina ) pero en otra provincia ( lo cual me anda menos lento q estar conecctado a ee uu ) si alguien me enseña a canviar la ip de ee.uu a la de argentina del modem y de los selus q infecte estaria mas q agradecido :…… atentamente fernando…… las grutas argentina rio negro
esto aun ocurre a pesar del tiempo del blog que se creo ? tengo muchas quejas de aquello que en cierta hora del dia se pierden los registros de los servicios voip por restricciones de estos proveedores argentinos.
En navegacion web no se nota, pero cuando son servicios voip el servicio es fatal.
Cuando se trata de echar la culpa, la mayoría mira al ISP. Uno se tiene que poner a pensar que puede tener un robot ejecutándose en sierto horario el cual puede saturar y/o denegar el acceso a Internet. Si la culpa fuera del ISP en este caso Fibertel! No les parece que ese problema lo tendría toooodo los clientes de Fibertel? Yo tengo el servicio en mi casa en mi negocio (un cyber) y funcionando las 24hs sin ningún problema. Ahora muestran los saltos que da un paquete y dicen mágicos… No es así. Los paquetes no siempre pasan por los mismos servidores o routers y más cuando direccionas paquetes a distintos puertos eso lo sabe cualquiera que tenga un poco de conocimiento en redes. Se que es más fácil echar la culpa a los demás pero… Sentido común chicos/as.
Usar un proxy transparente es de ALTO riesgo en seguridad, ya que fibertel puede transquilamente tomar todo el trafico SSL bajarlo a algo legible, incluso paginas https pasarlas a http, y sacarte tus claves de hotmail, outlook, facebook, twitter, etc.
Es realmente no recomendable este sistema.
Para para para negrito! Vos me estás diciendo que hay un guacho que está al pedo y encima le pagan para cagarme las conexiones? Como es eso??
en realidad tu ultimo razonamiento es el correcto.El valor de los gigantes de la red esta dado en el acceso de información de los usuarios,traducidos a quienes manejan los servidores en el ámbito interno de un país. De cualquier manera en un país serio no debiera preocuparnos ya que se traduciría en nuestra propia protección.
En cambio aquí ., luego del anterior gobierno se desmandro todo y se transfirió acceso a cualquiera ., ES DECIR CUALQUIER boludo ignorante puede acceder a ti si hiciera falta a alguien por la razón que fuera.Fibertel., movistar etc..tienen acceso pero sumale que los gremios que contiene a sus empleados también usan los mismos DATOS…..HACE FALTA MAS..
En cambio aquí ., luego del anterior gobierno se desmandro todo y se transfirió acceso a cualquiera ., ES DECIR CUALQUIER boludo ignorante puede acceder a ti si hiciera falta a alguien por la razón que fuera.Fibertel., movistar etc..tienen acceso pero sumale que los gremios que contiene a sus empleados también usan los mismos DATOS…..HACE FALTA MAS..
El razonamiento es incorrecto. El salto se da porque hacen «peering» como mucha de las redes. Además si usas «https» (que es lo que usa casi todo el mundo) no podés poner un proxy.
Si se puede, no es fácil pero se puede truchar.
Estas equivocado. Traceroute . Descubre los encaminadores que hay hasta el host. Es decir hacia el host , host=IP . Si es hacia un ‘puerto’ de la IP iP+puerto= socket . Un servicio por ejemplo servidor web está detrás de un socket.
Y un proxy transparente captura el tráfico IP , es decir lee los datos
procesa, y se envían al servidor host . Es decir además de ahorrar ancho de banda hacia afuera de argentina. Que tiene un costó. Pone en peligro la privacidad de sus clientes.
El ignorante es el que envia sus datos son cifrar.
El ignorante es el que envia sus datos sin cifrar.
2019 y respondo a esto:
Por mí, usen el proxy que quieran, mientras el internet funcione bien para la gente, ese es el tema.
Ahora si anda mal, si están espiando los certificados https, y espian los usuarios, esta nota es correcta.
Me dedico a Redes: Los servicios de PROXY de Fibertel, Fibercorp son colocados por los mismos proveedores que accedemos nosotros. Google, Facebook, Netflix,… ellos exigen que coloquen sus proxy cuando consumen mucho sus servidores.
Si yo soy el técnico en sistemas de Netflix y veo constante consumo en los servidores de la empresa por proveedores como «fibertel», obviamente iría allá y pediría pongan proxy o «almacenamiento» para ahorrar memoria, canales de fibra y no me pongan «tan rojo» los servidores de mi empresa.
Claro está, todo estos sistemas tienen que tener seguros y certificados, es por eso que al entrar a Netflix, se te instala certificados garantizando los datos en los servicios, servidores y proxy que te ponen en tu red.
Siempre, Netflix como otras webs importantes tienen que avisarte cuando la información no es confiable donde te conectas.
un abrazo!
Hay una forma fácil de saber si es un proxy o no. Ir al certificado del sitio y chequear la huella digital md5 sha1 o sha256 y compararla con la del sitio grc.com Gibson research labs en servicios fingerprint. Pones la dirección tal cual entraste en el navegador. Por ejemplo si en grc te dice que la firma es 01:02:03:04…etc en la huella que lo tenés que buscar en tu navegador detalles o ver certificado te tiene que decir exactamente lo mismo.
A mi me coartan la libertad de usar paginas que no poseen ssl he peleado con la gente de Técnica fibertel y nunca me dicen porque, recién hace minutos hable con un tal Zaldibar que se hace llamar supervisor y me dijo que esto lo tuvieron siempre y es mentira porque yo poseo una pagina hace 12 años que tiene una web de estadísticas y dejo de funcionar hace una semana llamo y primero dicen que es porque reducción de servicio pero hoy paso de nuevo y tengo mi cuenta al día, esto merece una denuncia penal porque están decidiendo por uno mismo que ver y que no ver yo trabajo con esa web que no entra y ademas son unos maleducados los que atienden. vivo en Neuquen Capital Argentina.
Veo que hay comentarios que no se percatan que esta es una publicación del 2006 jaja.
En fin: 2021 y Fibertel se sigue cayendo a horas tardías «sin razón aparente».
Jaja, yo estuve con amigo en el 2006 hablando de ese proxy transparente, que epocas, nose si la gente entiende que era otro mundo 2006, en esa epoca realmente se cacheaba muy mal, los software de caching, proxy etc trabajaban sobre http 1.0 donde las cosas eran muy pero muy atadas con alambre en materia de proxy.